Игрок из Индии не получил от казино еженедельный кэшбэк в размере 7% VIP Premium за последний месяц. Несмотря на обращение в службу поддержки и получение номера заявки, он не получил кэшбэк более 25 дней.
Автоматический перевод:
BlueChip Casino - VIP-премиум-кэшбэк игроку не был начислен.
Автоматический перевод:
Количество: 6 500 INR
BlueChip Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
0d -4h -5m -4s
Краткое содержание дела
4 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Это казино постоянно избегает (не дает) моего кэшбэка, т.е. 7% ЕЖЕНЕДЕЛЬНОГО КЭШБЭКА VIP-ПРЕМИУМА за прошлый месяц, в прошлом месяце я потерял около 2800 индийских рупий, и я должен был получить 7% ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ КЭШБЭК VIP-ПРЕМИУМА в понедельник, но не дал мне, и когда я пожаловался в их службу поддержки клиентов, они предоставили мне номер билета и сказали подождать, и теперь прошло более 25 дней, я все еще жду своего кэшбэка..... На прошлой неделе я потерял около 6500 индийских рупий, и я Кэшбэк должен был получить в понедельник, то есть сегодня, но мне снова говорят подождать. Пожалуйста, помогите мне с этим.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Дорогой арманшах818,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BlueChip.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Правильно ли вы поняли, что казино подтвердило, что вы имеете право на кэшбэк за ваши предыдущие действия?
- Получали ли вы какие-либо кэшбэк-бонусы от казино в прошлом успешно?
- Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и что обсуждали?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
В последний раз они предоставили мне бонус Cashback 1 месяц назад, но после этого они никогда не давали мне никаких бонусов до сих пор. В окне чата служба поддержки клиентов bluechip сообщила мне, что вы должны получить бонус в течение 24 часов, так как ваш бонус находится в стадии реализации. рассчитано. Значит, они солгали, прошло более 25 дней, они все еще рассчитывают мой бонус, и на второй запрос, который я поднял сегодня на bluechip для получения еще одного кэшбэка, они говорят мне подождать 24 часа, точно так же, как 25 дней назад они сказали, снова они обмануть меня. Также меня убедили, что я уже успешно выполнил все условия для получения кэшбэка.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
после этого они предоставили мне номер билета, чтобы проверить обновления, как и в прошлом месяце, они сделали со мной, теперь мои 2 кэшбэка ожидаются.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Казино уже начислило вам кэшбэк?
Я буду ждать каких-либо новостей.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, armanshah818!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали armanshah818 0d -4h -5m -4s на ответ
Пожалуйста, отключите AdBlock