ГлавнаяЖалобыBoomerang Casino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

Boomerang Casino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Boomerang Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 21.10.2021 | Дело закрыто : 16.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод несколько дней назад. Он еще не обработан. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, у меня на счету есть определенная сумма реальных денег, когда я пытаюсь произвести выплату, ни сообщения об ошибке, ни пересылки не происходит. Служба поддержки задерживает меня автоматическими ответами 2 дня. НЕ ИГРАЕТ С ЭТИМИ РОКЕРАМИ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Догукан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.


С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Догукан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я написал в службу поддержки по электронной почте, но не получил хороших ответов, иногда это означает, что я должен проиграть 10 евро, затем я должен внести еще 10 пробовал все, но ничего не выходит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Догукан, за ответ. Ваша учетная запись уже была успешно подтверждена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Догукан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях