ГлавнаяЖалобыCasinoin - Игрок сообщает о сбое в играх, что приводит к потере средств.

Casinoin - Игрок сообщает о сбое в играх, что приводит к потере средств.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$1 500

Casinoin
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.06.2023 | Дело закрыто : 01.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии жалуется на сбои в игре и внезапные крупные проигрыши в казино. Они подозревают нечестную игру и требуют полного возмещения. Поскольку особых проблем с пропущенной ставкой не было, нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

В этом казино глючат, работают хитрые системы, вдруг все мои деньги уходят, игры были великолепны, а потом этот серьезный сбой, все эти казино грабят людей, а ты их поддерживаешь, почему эти платежи наотмашь .... это ерунда, законы не действуют. контроль над этой отраслью Незадолго до этих сбоев моя игра была хорошей, играя нормально, регулярно выигрывая, а затем сбой, мой баланс резко падает, всех этих мошенников нужно арестовать, и я хочу вернуть все свои деньги, поскольку они берут, берут, берут. прекратите рекламировать казино, которые не безопасные, сомнительные и имеющие серьезные сбои систем и программного обеспечения

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Tappychappy9,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, вашу игровую историю с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения на veronika.l@casino.guru ? Вы перестали играть сразу после инцидента?

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, я продолжал играть и действительно заметил разницу в игровом процессе в худшую сторону. Я не верю, как они сделаны, или во что-то подобное, было бы наивно думать, что технари не могут идти на компромисс и манипулировать ими, и Я НА 100% УВЕРЕН. ОНИ НАБЛЮДАЮТСЯ И НАБЛЮДАЮТСЯ НА МЕНЯ.

... случайные алгоритмы - это не дерьмо 24/7, без бесплатных вращений, только 2 символа .... это фарс. И вы, ребята, рекламируете так много мест, где разорвал IV миллиард. Вы должны видеть, сколько денег они взяли с Абсолютно никаких возвратов У МЕНЯ ДАЖЕ БЫЛ ОДИН ВЛАДЕЛЕЦ, СКАЗАЛ МНЕ, ЧТО У НЕГО БЫЛИ НАСТРОЙКИ ИГРЫ, КОТОРЫЕ МОГЛИ УСТАНОВИТЬ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ИГРЫ БОЛЕЕ СЛОЖНЫМИ... Я ОЗНАЧАЮ, ЧТО ПРОИСХОДИТ... BEAINWASHING ЛЮДЕЙ И FUCKN РАЗРУШЕНИЕ ИХ ЖИЗНЕЙ НЕ ДОоценивайте меня, идя на Fuckn Мальту и МАШИНУ НЕКОТОРЫМ CUTTS FACE.FACK THE CUNTS IM С НИМ СДЕЛАЛ, ОНИ ОБМАНЫВАЮТ И ОНИ FUCKN WORMS.THHER U GO Я ГОВОРЮ ЭТО КАК ЭТО...СВОБОДА ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ РЕЧИ, ЭТОМУ МИРУ ТРАХАЕТСЯ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Для многих дерьмов, использующих гребаные острова налоговых гаваней, чтобы трахнуть мир, я имею в виду, что это просто ВЫБРАТЬ ДЕРЬМО И ПРЕКРАТИТЬ ЭТО, ПРОСТО ПЕРЕСТРОЙТЕ ВСЮ МНОГО И ДЛЯ НАЧАЛА. .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я понимаю, что вы разочарованы и расстроены своим игровым опытом.

Платформы онлайн-гемблинга регулируются руководящими органами для обеспечения честной игры, безопасности и ответственной практики азартных игр. Однако, если вы считаете, что имело место неправомерное поведение или правонарушение, рекомендуется сообщить о своих подозрениях в соответствующие органы.

Более того, убедительно прошу вас воздержаться от использования нецензурной лексики в общении. В прошлом вас предупреждали об использовании ненормативной лексики на нашем форуме. Мы рекомендуем вам выражать свои опасения в цивилизованном тоне. Несоблюдение правил нашего сообщества в отношении языка может привести к временной или постоянной блокировке вашей учетной записи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Мы хотели бы помочь в решении проблемы, однако мы не смогли идентифицировать ни одного клиента, зарегистрированного с электронной почтой Weart14eve***@gmail.com в нашей системе.


Не могли бы вы предоставить нам правильный логин? Это поможет нам быстрее проанализировать ситуацию и оказать необходимую помощь.


Мы надеемся на ваш ответ.


С наилучшими пожеланиями,

Команда казиноина

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы указать свой номер телефона в полном формате (с кодом страны).


Кроме того, вы обращались со своими проблемами в службу поддержки?


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

+6*** о да, я пошел туда и поговорил с их службой поддержки, хотя меня бы выгнали, прежде чем я попаду к ним довольно часто, и они сказали, что ничего не знают о таких глюках, они HV также сказали о предыдущих жалобах на глюки игры и тому подобное чтобы очистить мои файлы cookie и кеш, но я уже делал это в большинстве случаев до того, как это произошло

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Чтобы помочь вам в дальнейшем, было бы очень полезно, если бы вы могли предоставить скриншот своей учетной записи, где отображается ваш логин, поскольку мы все еще не можем идентифицировать вашу учетную запись по предоставленным данным.


Это поможет нам более тщательно изучить вопрос и предложить вам соответствующую помощь.


Спасибо за понимание и сотрудничество.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Забавно, что их сайт настолько глючит, что не позволяет мне даже перейти на страницу моей учетной записи, постоянно возвращая это, так что да, IV сделал это, и я отправил вам фотографии сайта, как только IV вошел в то, что это за место, это так хитро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Как вы видите, эта неисправность все еще происходит со всеми значками повсюду, но они отрицают, что это даже происходит, тогда у них есть версия Stormcraft игры Thunderstruck stormchaser под оригинальным значком игры Thunderstruck, она не работает должным образом, как в его боком, а не вертикально в портретном режиме, и трещина никогда не открывается целую вечность, глючит, как чертовы барабаны, не говоря уже об игре с джекпотом 6000 netent, когда играешь в нее каждый раз, когда барабан однажды вращается, останавливается и секунда в сбое переходит в вращение f # £_kn изворотливый, а эти ребята, RTPS далеко, как я могу постоянно проигрывать, проигрывать, проигрывать, проигрывать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Как вы можете оправдывать и оценивать этих преступников Кюрасао так высоко, что ясно, что они игровые манипуляторы и мошенники, шансы не случайны, они сильно против меня, и эти люди самодовольно сидят в далекой стране, грабят людей, слепых, чтобы заработать на жизнь и разорить жизни людей, будучи несправедливыми и этичными, это должно прекратиться

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вот что происходит, когда вы идете, чтобы подать жалобу по ссылке на их веб-сайт .... действительно безопасные вещи на сайте законны, как э .... приятель НЕТ, ЭТО НЕ КАЗИНО ГУРУ У вас рейтинги далеко, и вы ведете людей по садовой дорожке к быть ограбленным этими преступниками file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Где справедливость в этом мире нет никого мы напичканы слово справедливость больше нет вся система дает сбой больше нет правоохранительных органов есть только жулики на свободе разоряют свободный мир и это люди невиновные

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Tappychappy9, спасибо, что прислали нам электронные письма с прикрепленными снимками экрана, показывающими сбои на сайте казино. Поскольку представитель казино присоединился к обсуждению, я рекомендую вам пересылать электронные письма, которые вы мне предоставили, на электронную почту казино.

Уважаемый представитель Casinoin, сообщите, пожалуйста, на какой адрес электронной почты игрок мог отправить вам соответствующие скриншоты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Приносим свои извинения за задержку с ответом Вам.


Похоже, что в указанном вами номере телефона пропущена цифра, но теперь мы успешно идентифицировали вашу учетную запись.


Спасибо, что предоставили нам необходимую информацию. Наша служба поддержки сообщила нам, что все еще ожидает от вас дополнительных разъяснений для дальнейшего изучения проблемы. Не могли бы вы связаться с ними еще раз и сообщить необходимую информацию?


Кроме того, мы провели тщательную проверку и не обнаружили других подобных жалоб от других наших клиентов. Поэтому мы просим вас предоставить дополнительную информацию для эскалации дела.


Чтобы решить вашу проблему, отправьте электронное письмо по адресу support@casinoin.io или complaints@casinoin.io .


К сожалению, ссылка на жалобу на нашем веб-сайте не активна, поэтому клиентам необходимо отправить электронное письмо со своей учетной записи электронной почты или отправить запрос через чат.


С уважением,

Казиноин

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я, блядь, послал тебе скриншоты того, как Ур взломал проваливающееся казино с худшей RTPS, которую ты когда-либо украл у меня деньги, используя манипулируемый геймплей, шансы были невероятно высоки на стороне Ура, и мои ставки доказывают, что это не выигрыш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Tappychappy9, не могли бы вы подтвердить, что вы отправили скриншоты на support@casinoin.io или complaints@casinoin.io ?

Мне жаль слышать о вашей проблеме с неоднократными проигрышами в этом казино. Тем не менее, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Tappychappy9!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Чувак, это то, что меня бесит в этих придурках, они ведут себя глупо, им прислали несколько скриншотов через чат, они также загружали меня из игр, которые были успешными. Напишите хорошие обзоры для них, чтобы втянуть меня в потерю ДЕРЬМОВ моих денег. Игры, которые я отправлял Гуру, страницы с проигрышными ставками, и тенденции очень редко были в мою пользу, и да, всегда были тенденции в пользу дома, и казино было настолько глючным, что вся графика терпела неудачу и утроилась с неправильными значками, они также использовали неправильные значки для определенных игр, которые были хитрыми.... значок rd, который вам нужен, и тому подобное.... Гуру казино, у вас есть вся информация, так что соедините f@#kn dots.БОЛЬШЕ РАНЬШЕ больше людей смогут получить законный законный источник и систему, которая подразумевает охрану в реальном времени этих сомнительных крэксино ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ И УШЛИ, НЕ ЗАПЛАТИВ МНЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ ВЫИГРЫШИ КАК ВЕЛИК.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Tappychappy9,

Если вы часто сталкиваетесь с проблемами, связанными с зависанием и зависанием игр, мы предлагаем найти альтернативное онлайн-казино для ваших игровых потребностей. Основное внимание мы уделяем устранению технических сбоев, приводящих к финансовым потерям, вызванным ошибками программного обеспечения. К сожалению, в случаях длительных технических неполадок с игорным онлайн-заведением мы ничего не можем сделать.

Следовательно, мы должны с сожалением отвергнуть эту жалобу. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях