У игрока из Великобритании возникла задержка с запросом на вывод средств. Ранее он успешно выводил средства из того же онлайн-казино и прошел процесс проверки KYC. Однако его последний запрос на снятие 200 фунтов стерлингов был задержан. В казино заявили, что им необходимы дополнительные документы для проверки KYC, которые, как утверждает игрок, он уже предоставил. После того, как наши попытки убедить игрока в сотрудничестве не увенчались успехом, у нас не было другого выбора, кроме как отклонить жалобу.