Дамы и господа,
я зарегистрировался на сайте казино fastpay через их сайт казино гуру несколько дней назад, без проблем или отказов при регистрации, и я играл сегодня утром, я получил большой выигрыш, который я пытался проверить тогда, но сегодня утром я получил один. Получил электронное письмо, которое я иметь двойную учетную запись в Fastpay Casino с адресом электронной почты, который я не знаю, потому что мой адрес электронной почты D ****@hotmail.de Мне сообщили, что мои депозиты (4000 евро) будут выплачены мне, а прибыль полностью ушел. Я не знаю ни о какой вине.
В приложении я отправляю вам письмо из казино:
Привет!
С сожалением сообщаем вам, что в процессе проверки вашей учетной записи мы обнаружили существование дублирующей учетной записи. В соответствии с пунктом 3.2 Правил и условий нашего казино мы должны закрыть вашу учетную запись.
3.2 Только один счет в казино Fastpay может быть открыт одним человеком, одним IP-адресом, одним физическим адресом, одним устройством, одним платежным кошельком или владельцем банковской карты. Нарушение этого правила приведет к блокировке аккаунта и конфискации активного баланса.
https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions
К сожалению, ваш выигрыш должен быть конфискован в соответствии с нашими правилами. Тем не менее, мы вернем вам 4000 евро вашего депозита. Перед этим, пожалуйста, предоставьте нам подробный скриншот последнего сделанного нам депозита, где будет видно ваше имя, IBAN, депозит: https://fastpay-access.com/profile/general/verification. Затем запросите вывод средств банковским переводом (на тот же банковский счет). Как только это будет завершено, ваша учетная запись будет закрыта.
Убедительно просим вас воздержаться от создания новых учетных записей в нашем казино. Спасибо за ваше сотрудничество. Мы сожалеем о доставленных неудобствах.
С наилучшими пожеланиями,
Казино с быстрой выплатой.
Уважаемая команда гуру, пожалуйста, помогите мне разобраться с этим как можно скорее и вернуть мои деньги, спасибо!
С наилучшими пожеланиями
Дэниел ****
Ladies and Gentlemen,
i signed up to fastpay casino site through their guru casino site a few days ago with no problems or rejection on registration and i played this morning i got a big win i tried to verify then but then this morning i got one Received an email that I have a double account at Fastpay Casino with an email address that I do not know because my email address is D****@hotmail.de I was informed that my deposits (€4000) will be paid out to me and the profit is completely gone . I am not aware of any guilt.
Enclosed I send you the mail from the casino:
Hello!
We regret to inform you that during the process of verifying your account, we discovered the existence of a duplicate account. As per point 3.2 of our casino's Terms and Conditions, we must close your account.
3.2 Only one account in Fastpay casino can be opened by one person, one IP address, one physical address, one device, one payment wallet or bank card owner. The violation of this rule will lead to the blocking of the account and confiscation of active balance.
https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions
Unfortunately, your winnings must be confiscated in accordance with our rules. However, we will return the 4000 eur of your deposit to you. Before that, please, provide us with detailed screenshot of the last deposit which was made to us, where your name, IBAN, deposit will be visible: https://fastpay-access.com/profile/general/verification. Then, please request a withdrawal via bank transfer method (to the same bank account). Once this is complete, your account will be closed.
We kindly ask that you refrain from creating new accounts in our casino. Thank you for your cooperation. We regret any inconvenience caused.
Best regards,
Fast pay casino .
Dear Guru Team, please help me to sort this out as soon as possible and get my money back, thank you!
Best regards
Daniel ****
Sehr Geehrte Damen und Herren,
ich habe mich vor einigen Tagen bei der Seite Fastpay Casino über ihre Seite Guru Casino angemeldet ohne Probleme oder Ablehnung bei der Registrierung und ich habe gespielt heute morgen habe ich einen große Gewinn bekommen ich habe mich daraufhin versucht zu verifizieren doch dann habe ich heute morgen eine Mail erhalten das ich ein doppeltes Konto bei Fastpay Casino besitze mit einer mir unbekannten Email Adresse denn meine Email Adresse lautet D****@hotmail.de Mir wurde mitgeteilt das meine Einzahlungen (4000€) mir ausgezahlt werden und der Gewinn komplett weg ist. Ich bin mir keiner schuld bewusst.
anbei schicke ich ihnen die Mail vom Casino:
Hello!
We regret to inform you that during the process of verifying your account, we discovered the existence of a duplicate account. As per point 3.2 of our casino's Terms and Conditions, we must close your account.
3.2 Only one account in Fastpay casino can be opened per one person, one IP address, one physical address, one device, one payment wallet or bank card owner. The violation of this rule will lead to the blocking of the account and confiscation of active balance.
https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions
Unfortunately, your winnings must be confiscated in accordance with our rules. However, we will return the 4000 eur of your deposits to you. Before that, please, provide us with detailed screenshot of the last deposit which was made to us, where your name, IBAN, deposit will be visible: https://fastpay-access.com/profile/general/verification. Then, please request a withdrawal via bank transfer method (to the same bank account). Once this is complete, your account will be closed.
We kindly ask that you refrain from creating new accounts in our casino. Thank you for your cooperation. We regret any inconvenience caused.
Best regards,
Fastpay casino .
Liebes Guru Team bitte helfen sie mir das so schnell wie möglich zu klären und mein Geld wieder zu bekommen Danke!
liebe Grüße
Daniel ****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: