Должен признать, что казино старается выплачивать деньги. Им потребовалось 4 дня, чтобы зачислить мой выигрыш на мой счет. Они стараются, но было бы еще лучше, если бы они действительно быстрее выводили средства, то есть, если они пишут, что зачисляют средства в течение 3 дней, они должны придерживаться этого правила. Однако Bassbet старается, они выплачивают деньги.
Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы используете?
Конечно, можно было бы ускорить процесс, как вы и сказали, но, на мой взгляд, и так неплохо. Самое главное, что они действительно платят своим игрокам, верно?
Казино BASSBET — пустая трата времени. Я верифицировал свой аккаунт с самого начала, ещё до первого депозита, и всё было в порядке. Теперь, когда я выиграл крупную сумму, меня просят подтвердить аккаунт. Я отправил документы, но они так и не были приняты с 18 марта по сегодняшний день, 3 апреля 2026 года. Мне говорят, что финансовый отдел пришлёт мне письмо через 20 дней, а служба поддержки клиентов даже пальцем не шевелит от скуки.
Они вам объяснили, что именно проверяют?
Привет, чем всё закончилось?
Вы всё взяли?
Вы наконец решили задачу L?
Истинный
Вы наконец-то решили эту задачу?
Вы получили какие-нибудь ответы? У меня та же проблема, что и у вас.
Всё это пустая трата времени, все остальные сайты проверяют всё максимум за 2 дня.
Прежде всего, вам необходимо сосредоточиться на ответах на все вопросы, которые задаст наша команда по работе с жалобами. В противном случае, мы не сможем вам помочь с вашей проблемой.
Пожалуйста, ответьте Аттиле здесь как можно скорее, чтобы мы наконец смогли разобраться в этом деле.
Ваша жалоба уже однажды была закрыта из-за вашего бездействия. Пожалуйста, не допустите повторения подобной ситуации.
Я уже ответил по электронной почте, предоставив всю необходимую информацию.
Кстати, это ваша первая попытка вывода средств в этом казино?
Нет,
Как я уже говорил, я несколько раз отзывал документы, но вот уже год назад меня попросили предоставить техосмотр, которого я жду уже очень давно.
Мне неоднократно писали, что ведомство взяло ситуацию под контроль, я отправил все, что они мне описали: карту, с которой я вносил деньги, имя и фамилию, видимые на карте, выписку из банка с указанием имени, фамилии и карты, расчетный лист с указанием источника моих денег и всеми моими данными.
Что бы они хотели получить в присланном виде, а также сертификаты о вакцинации? Но, пожалуйста, продолжайте, я ужасно устала.
Для получения выигрыша крайне важно в полной мере сотрудничать с казино, хотя это может быть и неприятно.
Разумеется, наша группа по работе с жалобами сделает все возможное, чтобы помочь вам в этой ситуации.
Держитесь.
Хорошо, я подожду очередное письмо, чтобы узнать, чего они хотят.
И, пожалуйста, держите нас в курсе.
В ответ мне сказали, что номера кредитных карт должны быть закрыты с 7-го по 12-й номер, и тогда конверта будет достаточно. Я отправила скриншот, но в любом случае, теперь я отправила все точно так, как было описано, без задержек и проблем.
Посмотрим, что они ответят.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
