Игрок из Израиля аннулировал свой выигрыш от ставок на спорт. Мы были вынуждены отклонить это дело, поскольку это не та жалоба, которую мы решаем.
The player from Israel had his winnings from sports betting voided. We were forced to reject this case since this is not a type of complaint we solve.
Игрок из Израиля аннулировал свой выигрыш от ставок на спорт. Мы были вынуждены отклонить это дело, поскольку это не та жалоба, которую мы решаем.
Использовал свою комбинацию Sportbet, чтобы сделать ставку на 2 матча. одна из засчитанных побед. второй засчитывался как проигрыш (матч следовало признать недействительным, поскольку у теннисиста были проблемы со здоровьем. На всех других авторитетных сайтах он был отмечен как аннулированный.
Поэтому я попытался заручиться их поддержкой, чтобы решить эту проблему. и они сказали мне это
«Приносим извинения за неудобства, это решение было отменено, и ставка была рассчитана в соответствии с правилами расчета».
Совсем не честно ..
Used their Sportbet combo to bet on 2 matches. one of the counted as a win. the other one counted as a loss (the match should've been called as voided since the tennis player had medical issues. on all other reputative websites it been marked as voided.
So I tried to reach their support to solve it out. and they told me this
"I apologize for the inconvenience, it has been ruled a walkover in which the bet has been settled within the rules of calculation."
Not fair at all..
Дорогой Вуф,
Прочитав вашу жалобу, мы поняли, что она связана со ставками на спорт, но, пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться этим вопросом. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать мне, если я могу вам чем-то еще помочь.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Wuf,
After reading your complaint we’ve realized that this complaint is sports betting related, but please correct me if I am wrong. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Спасибо за ответ Кристина.
Я понимаю, однако, что ставки на спорт по-прежнему остаются огромной частью онлайн-казино. И не только это, Gamdom игнорировал мои электронные письма относительно этого, и это некоторые красные огни в отношении этого казино. Я могу понести убытки на деньгах, мне все равно ... Но я действительно хочу справедливости и предупреждать других.
И поэтому я надеюсь, что вы оставите эту жалобу открытой. И, надеюсь, решить эту проблему.
Спасибо.
Thanks for the reply Kristina.
I understand, however sportsbetting is still a huge part of online casinos. Its not only that but Gamdom been ignoring my emails regarding it, and thats some red lights about this casino. I can take the loss on the money i really don't care.. But i really want justice and to warn others.
And thats why i hope you'll keep this complaint open. And get it resolved hopefully.
Thank you.
Вуф, вы правы в том, что между онлайн-казино и ставками на спорт существует значительная связь, и многие веб-сайты предлагают и то, и другое. Однако, пожалуйста, поймите, что существует огромная разница между проблемами и причинами конфискации выигрышей в спортивных ставках по сравнению с казино. Прошу прощения, но, как упоминалось ранее, у нас недостаточно информации, чтобы справедливо судить о жалобах на ставки на спорт.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Wuf, you are right that there is a significant link between online casinos and sports betting, and many websites offer both. However, please understand that there is a huge difference between problems and the reasons for confiscating winnings in sports betting in comparison to casinos. I apologize, but as mentioned previously, we don't have enough insight to judge fairly sports betting complaints.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.