Игроку из Канады сообщили, что его запрос на вывод средств не может быть обработан. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Это казино делает все возможное, чтобы не платить вам за ваш выигрыш. Я много раз спорил с ними по поводу того, что вывод не был обработан из-за некоторых правил, которые не имеют никакого смысла! Последний отказ от них заключался в том, что я не могу снять деньги, потому что, когда я сделал свой депозит, на моем счете не было 5 долларов или ниже, поэтому он не имел права на снятие средств !!! Как это может быть глупо.
Помоги мне, пожалуйста
Привет Роберт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина