Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Позже игрок подтвердил, что депозит был успешно обработан, поэтому мы отметили жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
IceCasino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 50 EUR
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я зарегистрировался в ICE Casino из-за хорошего рейтинга ICE Casino на этом сайте.
У меня уже был опыт работы с другими казино, и рейтинг ICE Casino поначалу звучал хорошо.
Более дня назад я внес депозит в размере 50 евро, включая бонус, банковским переводом.
Деньги, разумеется, исчезли прямо с моего счета.
Этот метод всегда был в течение нескольких минут во всех других казино, пока деньги не поступали на счет в казино.
В ICE Casino пока никаких признаков этого нет, и чат все время просит меня о терпении.
Прочитав другие впечатления, я очень беспокоюсь, получу ли я когда-нибудь деньги...
Пока не очень хороший опыт с ICE Casino
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Маркизз,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Теперь деньги поступили на мой счет.
Настоящим я отзываю свою жалобу.
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Маркизз,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
