ГлавнаяЖалобыIceCasino - Выход игрока задерживается.

IceCasino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.05.2022 | Разрешено : 19.05.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Я сделал запрос на вывод средств, и пока я успешно идентифицировал деньги, это 800 и 300 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Πασχάλης,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Я правильно понимаю, что ваш выигрыш был ограничен/уменьшен?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Один месяц для подтверждения вывода и две недели я жду, но все еще ничего. Это мой первый вывод средств, так что, может быть, из-за этого.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет

Приносим свои извинения за задержку с выводом средств. Она должна быть решена в течение 48 часов.

В случае неудачи запросов - пожалуйста, сделайте новый запрос с помощью банковского перевода или альтернативных методов вывода средств.


Спасибо за понимание


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Как сделать новый запрос, если деньги не появились на сайте? Даже 800 евро, которые у них есть так долго

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Заявка была принята вами только первые 800 евро не поступили на счет и это было давно

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

речь идет об этой сумме

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Πασχάλης,

Не могли бы вы сообщить, когда именно был запрошен и обработан вывод 800 евро? Какой способ оплаты вы выбрали для получения выигрыша, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Πασχάλης


Мы проверили вашу учетную запись, похоже, ожидающих вывода средств больше нет.

Вы можете подтвердить, пожалуйста?


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Разрешение темы. Большое тебе спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Πασχάλης, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях