Обзор VulkanSpiele Casino

У игрока из Венгрии заблокировали аккаунт в казино Vulkanspiele после внесения депозита и выигрыша, при этом казино утверждает, что у нее несколько аккаунтов. Она настаивает, что создала только один аккаунт, и ей сообщили, что ее аккаунт не будет разблокирован, и она не получит свой выигрыш.

Игрок из Австрии сталкивается с постоянными проблемами при верификации, поскольку его аккаунт находится на проверке уже месяц, и неоднократно запрашиваются документы. Кроме того, его депозит в размере 1400 евро, который изначально обещали вернуть, до сих пор не возвращен и вместо этого был зачислен на счет казино. Служба поддержки не отвечает на запросы на протяжении всего этого процесса.

У игрока из Латвии возникли проблемы с верификацией в Mifinity eWallet: он загрузил 12 фотографий, которые неоднократно отклонялись, несмотря на предоставление других необходимых документов, таких как выписка из банка и селфи с паспортом.

Игрок из Греции сообщил о блокировке своего счета после выигрыша 250 евро при ставке в 20 евро, несмотря на то, что в течение примерно двух лет он без проблем выводил средства. Он потребовал выплаты выигрыша до закрытия счета. В ходе расследования было подтверждено, что игрок использовал кредитные карты своей жены для пополнения своего счета в казино. Это представляет собой пополнение счета третьим лицом, что прямо запрещено в соответствии с Условиями и положениями казино. Поскольку это является серьезным нарушением правил, казино имело право конфисковать выигрыш и заблокировать счет. По этой причине жалоба была отклонена, и выигрыш не был выплачен.

Игрок из Германии уже две недели пытается вывести свои средства, но сталкивается с неоднократными запросами на получение купона быстрого пополнения счета от vulkanspiele.com, который он уже отправлял несколько раз. Он сомневается в тактике казино, поскольку по его запросу было произведено только одно списание средств.

Игрок из Польши сообщает, что ее аккаунт был навсегда заблокирован, а выигрыш конфискован после того, как казино заявило о наличии нескольких аккаунтов, зарегистрированных на одного члена семьи. Казино не предоставляет никаких технических или временных доказательств (идентификаторы устройств, IP-адреса, ссылки на транзакции или журналы активности), несмотря на ее запросы. Она просит помочь получить документальное подтверждение обвинения или восстановить ее аккаунт и средства.

У игрока из Венгрии навсегда заблокировали аккаунт в казино Vulkanspiele после выигрыша примерно 500 000–600 000 форинтов. Казино утверждает, что он создал несколько аккаунтов, что он отрицает, поскольку второй аккаунт принадлежит другому лицу и имеет другие реквизиты. Он требует объяснений по поводу блокировки, доказательств предполагаемого нарушения и возврата выигрыша.

Игроку из Германии заблокирован вывод средств в размере 25 000 евро с VulkanSpiele из-за отсутствия депозита в Ethereum в размере 23,03 евро. Казино требует «скриншот транзакции», но не предоставляет необходимый хеш транзакции в блокчейне или адрес кошелька, что делает невозможным выполнение запроса. В результате его вывод средств остается заблокированным.

Игрок из Литвы выиграл значительную сумму в казино Vulkanspiele, но столкнулся с блокировкой счёта после подачи документов на верификацию. Казино утверждает, что у него несколько аккаунтов, но он это отрицает, из-за чего он не может вывести свой выигрыш.

Игрок из Польши столкнулась с блокировкой счёта в казино VulkanSpiele, ссылаясь на нарушение правила 5.5.4, якобы создавшего несколько учётных записей, что она отрицала. После внесения депозита и запроса на вывод средств она обратилась за помощью в восстановлении выигрыша и разъяснениями по этому вопросу, утверждая, что это могла быть системная ошибка или ложное обвинение. Отдел по рассмотрению жалоб помог ей связаться с казино, которое в конечном итоге приняло решение разблокировать её счёт, позволив ей вывести оставшиеся средства. Проблема была успешно решена, и игрок выразила благодарность за поддержку, оказанную на протяжении всего процесса.