Игрок из Аргентины столкнулся с проблемой, когда его баланс упал со 160,54 USDT до 45 USDT. Игрок заявил, что не делал никаких ставок, повлекших за собой этот проигрыш, и потребовал вернуть недостающие 115,54 долларов США. Игрок также заявил, что его аккаунт был заблокирован безосновательно. Игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, в результате чего мы отклонили жалобу.
У меня был баланс 160,54, который исчез, хотя я не играл. Они утверждают, что я сделал ставку и эта ставка принесла 45 USDT, поэтому они возместили мне эту сумму. Это неправда, я не ставил 160,54.
Они вернули мне 45 долларов США, так что мне все еще не хватает возврата в размере 115,54 долларов США. У меня есть все доказательства, подтверждающие мои слова.
Уважаемый Gusgus1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я проверил скриншоты, кажется, ставка была принята системой, но из-за технического сбоя результат ставки не был зафиксирован провайдером и был зачислен только с задержкой.
Прочтите нашу статью, объясняющую «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, это поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроков и какие проблемы могут возникнуть на пути.
Поскольку рассматриваемая ставка записывается после ваших предыдущих ставок, это может быть правдоподобным объяснением.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я пропустил какую-либо информацию, в противном случае ваша жалоба будет закрыта.
Я буду ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Не правда. Поговорите с поставщиком эволюционных игр. А еще у меня есть история ставок, сделанных в иммерсивной рулетке. И я клянусь гуру казино, что я не ставил 160,54 usst. Это была живая рулетка. Держу пари, это ложь. Они показывают идентификатор моей игры и какой номер выпал, а также мою ставку. Объясняю как было, осталось 160,54 USD. Я ХОТЕЛ СДЕЛАТЬ СТАВКУ, и система уже сообщила мне, что у вас нет баланса. Хотя на рулетке было указано 160,54. Он сказал мне, что у него больше нет баланса. Джекбит лжет. Я не ставил эти 160,54. Покажи мой игровой идентификатор. Это просто. Моя точная ставка заключалась в том, какое число выпало. С помощью txid и решаем проблему. Знаете, почему они этого не показывают? Потому что у них этого нет. И они хотели дать мне 45 долларов, чтобы я молчал. Я не собираюсь молчать и продолжу свою претензию.
Дорогой, это просто. В эволюции они дают вам все, о чем я прошу. Покажите мой ход dw 160,54 с txid. Я также покажу вам свою историю. Они увидят, что я не играю.
Провайдер эволюции сказал мне, что ставки не было. А теперь, вдобавок ко всему, они заблокировали моему пользователю Jackbit доступ к учетной записи. Скажите, почему вас заблокировали?
Возможно, у меня уже есть все, что мне нужно. Им это не поможет.
Я сделал те ставки, которые отправил. Говорят, 160,54, я ничего не делал. И у меня есть эволюционный игровой тест, который это подтверждает. И Jackbit вручную зачислил мне 45 долларов США, чтобы я молчал. Позвольте им показать вам правду о пьесе, и клянусь, я больше не буду вас беспокоить.
Теперь я не могу войти, потому что они заблокировали мой аккаунт.
Получили ли вы какое-либо обоснование того, почему ваша учетная запись была заблокирована?
Был ли на вашем счете какой-либо выводимый остаток?
Если у вас есть корреспонденция от казино, пожалуйста, перешлите ее на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
