Игрок выиграл € 1600. Затем он вышел из аккаунта и его выигрыш исчез. Он утверждает, что это случилось раньше. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Kajot Casino - Выигрыш игрока был утрачен.
Автоматический перевод:
Количество: 1 600 EUR
Kajot Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я записал 1600 евро, в которых я пошел в главное меню, что я заплачу, но он выписан и сумма была удалена, это случилось со мной дважды
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Милан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о том, что произошло, особенно если это было не в первый раз. Я хотел бы знать, есть ли доказательства того, что вы выиграли эту сумму. Например, скриншот вашей истории игры может быть полезен.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Милан,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
