Дорогой ПэтДжастПэт,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил раздел «Платежи» в казино и вот что обнаружил:
Минимальный депозит для биткойнов действительно составляет 0,001. Важно отметить, что минимальные суммы депозита для криптовалют обычно выше, чем для фиатных валют. Для этого есть несколько причин.
Транзакции с криптовалютой, несмотря на то, что они являются инновационными и эффективными, часто сопровождаются более высокой минимальной комиссией за транзакцию по сравнению с традиционными банковскими методами. Это делает небольшие транзакции менее экономичными, поскольку относительная стоимость обработки этих транзакций может быть довольно высокой. Кроме того, присущая криптовалютам волатильность означает, что их стоимость может быстро колебаться, что создает риск, с которым казино должны осторожно обращаться, чтобы обеспечить стабильность игрового процесса игрока.
Более того, обработка криптовалют предполагает соблюдение строгих нормативных требований и требований по борьбе с отмыванием денег, что увеличивает эксплуатационные расходы казино. Устанавливая более высокие минимальные депозиты, казино могут более эффективно покрывать эти расходы и поддерживать высокие стандарты обслуживания и безопасности, которые вы ожидаете.
Более высокие лимиты также помогают предотвратить мошеннические действия и обеспечить безопасную среду для всех игроков, выступая в качестве защиты от потенциального злоупотребления и защищая как казино, так и игроков.
Имейте в виду, что любой депозит ниже минимального лимита депозита будет потерян и не может быть отменен, поскольку транзакции с криптовалютой являются окончательными и не подлежат возврату. Извините, но в данном случае мы не сможем Вам помочь.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще вам помочь.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear PatJustPat,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. I have checked the Payments section of the casino, and this is what I found:
The minimum deposit for Bitcoin is indeed 0.001. It's important to note that the minimum deposit amounts for cryptocurrencies are usually higher than for fiat currencies. There are several reasons for that.
Cryptocurrency transactions, while innovative and efficient, often come with higher minimum transaction fees compared to traditional banking methods. This makes smaller transactions less economical, as the relative cost of processing these transactions can be quite high. Additionally, the inherent volatility of cryptocurrencies means that their value can fluctuate rapidly, posing a risk that the casinos need to manage carefully to ensure the stability of the player's gaming experience.
Moreover, handling cryptocurrencies involves complying with stringent regulatory and anti-money laundering requirements, which increases the operational costs of the casinos. By setting higher minimum deposits, the casinos can cover these costs more effectively and maintain the high standards of service and security that you expect.
Higher limits also help prevent fraudulent activities and ensure a secure environment for all players, acting as a safeguard against potential misuse and protecting both the casino and the players.
Keep in mind that any deposit below the minimum deposit limit will be lost and cannot be undone, as cryptocurrency transactions are final and non-refundable. I am sorry but in this case, we are unable to help you.
Please let me know if there is anything else I can assist you with.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод:
