ГлавнаяЖалобыMelBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

MelBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 15 000 INR

MelBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.08.2022 | Дело закрыто : 21.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован без объяснения причин. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я создал учетную запись melbet и играю на ней уже 1 месяц. Внезапно моя учетная запись вышла из системы, и я не мог войти, используя свой старый пароль. Когда я связался со службой поддержки, они сказали, что мой аккаунт заблокирован. Отправлено несколько электронных писем на адреса security@melbet.com и license@melbet.com. Пока не получил никакого ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Вераманикандан,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Melbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Получили ли вы какой-либо ответ от казино после того, как ваш аккаунт был заблокирован? Если да, перешлите сообщение на адрес nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да Аккаунт ник верифицирован и по телефону и по почте. Это было подтверждено 1 неделю назад. да играя на реальные деньги. теперь я могу получить доступ к счету, но я не могу вносить/выводить или делать какие-либо ставки (сумма для ставки указана как 0,1 рупия) с деньгами, которые у меня есть прямо сейчас на счете. Я отправил письмо с проверенного почтового идентификатора, но не получил никакого ответа.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да Аккаунт ник верифицирован и по телефону и по почте. Это было подтверждено 1 неделю назад. да играя на реальные деньги. теперь я могу получить доступ к счету, но я не могу вносить/выводить или делать какие-либо ставки (сумма для ставки указана как 0,1 рупия) с деньгами, которые у меня есть прямо сейчас на счете. Я отправил письмо с проверенного почтового идентификатора, но не получил никакого ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Вераманикандан,

Не могли бы вы отправить электронное письмо еще раз, так как я не нашел ни одного электронного письма с вашего адреса. Или, если вы использовали другой адрес электронной почты для отправки, пожалуйста, перешлите его сюда.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Veeramanikandan,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях