Вывод игрока задерживается более месяца.
Итак, прошел месяц с тех пор, как я пытался получить свой заработок от мистера bt, пришло время, когда они нашли оправдание и не заплатили мне, я думаю, что это большое неуважение к клиенту, смешно, что мы делаем депозит у них есть вариант пикс, теперь для нас больше нет вывода .... Затем, когда мы делаем запрос на вывод средств, возникает много препятствий, я хочу свои деньги, которые я выиграл, пожалуйста, решите мою ситуацию
So it's been a month since I've been trying to receive my earnings from Mr bt, it's time they found an excuse and didn't pay me, I think it's a great lack of respect for the customer, funny that for us to make the deposit they have the pix option, now for us to withdraw there is no more .... Then when we make the withdrawal request, there are a lot of obstacles, I want my money that I won, please solve my situation
Então já faz um mês que estou tentando receber meus ganhos da Mr bt , tá hora eles arrumam um desculpa e não me pagam , acho uma falta de respeito muito grande com o cliente , engraçado que par nós fazer o deposito eles tem a opção pix , agora pra nós retirar já não tem .... Aí quando fazemos o pedido do saque vem um monte de obstáculos , quero meu dinheiro que ganhei , favor resolver minha situação
Здравствуйте elisangelaa217
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello elisangelaa217
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear elisangelaa217,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Мой дом уже решен Я уже получил свои деньги спасибо за быстрый ответ на мой вопрос
My house has already been resolved I have already received my money thank you for responding quickly to my case
O meu casa já foi solucionado já recebi meu dinheiro obrigado , por atender rápido meu caso
Спасибо, elisangelaa217, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you elisangelaa217 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.