N1 Casino - Депозит игрока не поступил.

Я вношу ETransfer 50 долларов и еще 90 долларов, и эти деньги пошли прямо на их счет.

Итак, я ждал, чтобы меня зачислили, обычно вы получаете кредит сразу, но я ничего не жду 1 час, затем я ждал больше и ничего, поэтому я посмотрел в свой банк, и он сказал, что он был отправлен, поэтому я связываюсь с их линией поддержки, и ничего себе, они не знают куда ушли мои деньги.

Они просят номер ссылки, который я дал, и они все еще не могут найти мои деньги. Потом мне написали, что получу обратно в течении 5-7 дней! Хм, прошло более 5-7 дней, деньги были отправлены 9 марта, сейчас 21 марта, поэтому я спросил, не могли бы вы назвать мне дату, когда я их получу!

Они даже не ответили на мой вопрос, но сказали, что им нужна моя банковская выписка???? Мм почему? Я не беру деньги в долг!! Что здесь происходит? Теперь это становится слишком много, где мои деньги???

Имея ссылочный номер, они должны иметь возможность отслеживать мои деньги, поэтому я предоставил им выписку из своего банковского счета, но я зачеркнул все, что не имеет отношения, и оставил только то, где было сказано, что они взяли 50 и 90 долларов, и я не зачернил деньги, идущие Я в свою учетную запись, чтобы они могли видеть, что я не получил его обратно.

Затем они написали, что вам не нужно разблокировать заявление.

Я связался со своим банком, сообщив им об этом, и они сказали не делать этого, и похоже, что меня обманули. И они сказали, что получили деньги НАПРЯМУЮ на свой счет, что означает, что они могут легко найти меня по номеру ссылки, имени или даже электронной почте.

Так что действительно странно, что они спрашивают меня об этом; только когда вы занимаете деньги, вы должны показать это; но я НЕ занимаю деньги. Поэтому я сказал, что нет, мой банк сказал, что я не должен этого делать, и где мои деньги. Потом они сказали, что мы ничего не можем сделать для дальнейшего расследования.

Итак, где мои деньги, это не нормально брать чьи-то трудолюбивые деньги и запрашивать личную информацию, когда вам нужен только ссылочный номер. Супер странно. Я ПОЛУЧИЛ МОШЕННИЧЕСТВО. Но я не перестану бороться за то, что принадлежит мне. Я не позволю этому просто так уйти. Это такая головная боль, но я буду бороться за то, что принадлежит мне.

как будто моя транзакция носит личный характер, я никому не покажу, что я покупаю и чем занимаюсь, это мое дело, мой банк сказал, что это мошенничество, и я схожу с ума, поскольку меня никогда раньше не обманывали.

может кто-нибудь сказать мне, что делать я отправить им это

Уважаемый Аннарма,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Я не могу, банк сказал, что невозможно отменить электронный перевод, так что мне делать, это много денег, чтобы просто отдать мошеннику

Привет Аннарма и команда Casino Guru,

На нашем конце у нас есть два ожидающих депозита:

Последний, который датируется 09 марта 2023 г., 12:04, был инициирован на 98 канадских долларов, но игрок внес только 50 канадских долларов, поэтому он был отменен, и эта сумма отображалась в списке транзакций игрока.

Отложенная транзакция на 500 CAD не была завершена игроком и также не удалась.

Я никогда не вношу 500 долларов, я так запутался ??? И нет, два депозита прошли, о чем ты говоришь, я не могу отменить электронный перевод, когда это прямой, так что я запутался в том, что ты говоришь, лол.

О чем ты говоришь ????

Кроме того, я только что посмотрел на свои транзакции в казино N1 и посмотрел на свой банковский счет со ссылкой на депозит N1 от 9 марта, и мой банк показывает 50, 90 и 200 долларов (не знаю, где вы взяли 500 долларов, которых я никогда не делал), не жалуясь на 200 долларов. как я получил кредит; я вижу 50 долларов в ожидании??? Что так забавно, потому что 50 долларов я забыл ввести код в области сообщений, но я вставил код в область сообщений для 90 долларов, так что это так странно, что 50 долларов отображаются в ожидании? И где мои 90$????

а еще несколько дней назад там не было ожидающих 50 долларов; а почему до сих пор на рассмотрении? Сейчас 28 марта, которое было 9 марта, как будто это действительно сомнительно.

Уважаемый Аннарма,

Не могли бы вы указать транзакцию в размере 500 канадских долларов? Вы получили какую-либо квитанцию об этом?

500 долларов???? Я никогда не вношу 500 долларов 9 марта, ты ищешь правильный счет?

Единственные 500 долларов, которые я сделал, были 25 февраля, лол, но я НЕ ГОВОРЮ об этом, почему ты продолжаешь упоминать? И эти 500 долларов прошли, и мне СНОВА зачислили вашу информацию, я обращаюсь к тому, где мои деньги с 9 МАРТА 50 и 90 долларов позволяют не сбиться с пути. Итак, еще раз я посмотрел на свои транзакции, и СЕЙЧАС они говорят, что 50 долларов отклонены, и я проверил несколько дней назад, и он сказал, что они ожидают, так что теперь они были отклонены, что это значит? А также, где мои 90 долларов, как OMG, это безумие

Я трачу много денег, у меня есть бизнес на миллион долларов, посмотрите на мой счет, я трачу много, но когда кто-то берет у меня, вы никогда больше не увидите от меня ни копейки, вы совершили самую большую ошибку. Я видел так много отзывов о той же проблеме, что и у меня.

Это явно мошенничество, о котором вы говорите о другом депозите, который я сделал в феврале, который не имеет ничего общего с тем, о чем я говорю; я размещу это в социальных сетях

но я закончил здесь, я не буду повторяться

Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУ СВОИ ДЕНЬГИ никому, кто читает это, поскольку вы можете видеть, что это казино - МОШЕННИЧЕСТВО, они возьмут ваши деньги.

и я не могу поверить, что трачу много своих денег на мошенническое казино, но я покончил с собой.

и всем, кто пытается осуществить электронный перевод, НЕ ПЕРЕВОДИТЬ НА:

etransfer@orderdeposit.com

они возьмут ваши деньги - делаете на свой страх и риск

Спасибо, Аннарма, за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Привет Аннарма,

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я ознакомился с вашим случаем, и хотя вся эта ситуация действительно немного странная, вы должны понимать, что казино не может сильно влиять на выплаты, они, конечно, видят транзакции, но средства либо зачисляются на баланс счета казино. только после того, как средства будут либо получены, либо казино вернет средства, если они по каким-то причинам были отклонены. В любом случае, я буду продолжать расследование вашего дела.

Уважаемая команда N1 Casino,

Не могли бы вы перепроверить, что происходит с депозитами в размере 50 и 90 долларов? Тем временем 50 долларов были отклонены, так что они будут автоматически возвращены игроку?

Здравствуйте, Майкл,

Платежный провайдер уже подтвердил, что транзакции со скриншотов, прикрепленных игроком, были прерваны/отклонены. С нашей стороны они тоже неудачны.

Отклоненные транзакции обычно возвращаются в течение 7 рабочих дней.

Для дальнейшего расследования проблемы игрока мы просим их предоставить нам выписку с банковского счета в качестве доказательства их претензии. К сожалению, игрок сопротивляется нашим просьбам.

Хорошо, я пошел в свой банк и попросил их предоставить мне письмо, так как вы меня не понимаете, поэтому я подумал, что если оно пришло от человека более высокого уровня, вы поймете.

но затем я показывал им свою транзакцию по счету в казино N1, и казино omg N1 говорит, что я сделал депозит в размере 90 и 100 долларов 6 и 3 апреля???? НЕТ, НЕТ, зачем мне вообще пытаться внести больше денег в казино, которое украло мои деньги….

Я попросил свой банк проверить это, и они сказали мне, что это явно мошенничество. Как нет таких сделок такого рода.

даже умственно отсталый человек никогда не внесет депозит на счет, который украли у них деньги, в какие игры вы играете.

И Вдобавок к этому я продолжал говорить 90 долларов, извините, мой плохой банк, исправьте, что это было не 90 долларов, это было за 98 долларов, и, как вы можете видеть из всех фотографий, которые я делал из прошлых сообщений, там действительно написано 98 долларов.

так вы пытаетесь добавить на мой счет в казино 90 долларов и говорите, что он был отклонен, чтобы сказать, что вы отправляете его обратно? но это было не за 90 долларов, а за 98 долларов, и вы не отправили его обратно, потому что ЭТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКЛОНЕНО,

Вы видите гуру казино, как это Шейди. В каком мире кто-то будет продолжать вкладывать деньги в казино, которое украло у них деньги???

это казино нужно закрыть как можно скорее; я понимаю, что это не нормально, и теперь вы добавили это в мой аккаунт в казино, чего я не делал, что вы пытаетесь сказать ??

и я хотел бы еще раз упомянуть то, что вы видите в кружке, не означает, что оно отклонено.

поскольку ЭТО НЕ МОЖЕТ быть отклонено. Казино N1 имеет автоматический прямой депозит. это означает, что у них нет возможности отклонить или отменить, им придется отправить его обратно вручную. Эта ситуация не новая ситуация, которую я видел много. Много жалоб на то же самое, что и у меня, от многих других игроков онлайн с другими онлайн-жалобами casnio. многим геймерам это нехорошо, если кто-то будет несчастно сталкиваться с такой ситуацией. это очень расстраивает, а затем пытается сказать, что я снова пытался внести депозит. в каком мире кто-нибудь сделал бы это.

извините, я только что увидел что-то, что я думал, что это было так сомнительно. поэтому 27 марта 2023 года на моей учетной записи в казино N1 было указано, что ожидание составляет 50 долларов, а затем 28 марта 2023 года было сказано, что отклонено на 50 долларов, а 15 часов назад казино N1 написало: «Отклоненные транзакции обычно возвращаются в течение 7 рабочих дней».

Я должен был вернуть 50 долларов 5 апреля, сейчас 12 апреля, а я ничего не получил.

Мне все еще не хватает 50 и 98 долларов (не 90, а 98 долларов, как меня сегодня поправил мой банк)

SHADY SHADY SHADY неужели вы все этого не видите... сумасшедшее право

Я имею в виду, что если казино N1 хочет отправить мне обратно 90, 100 и 50 долларов, я буду доволен всем этим стрессом и тратой времени на то, чтобы проделать так много работы, когда у меня есть бизнес, с которым нужно иметь дело, я думаю, что это было бы справедливо.

Означает ли это, что они отправят мне эту сумму, поскольку N1 заявлял, что любые отказы возвращаются в течение 7 рабочих дней?

как они сказали, они получают возмещение в случае отказа. поэтому назовите мне дату, когда мне вернут 90, 100 и 50 долларов, как написано здесь казино N1. пожалуйста, укажите дату, чтобы я мог следить за своей банковской выпиской, и я, конечно, обновлю все жалобы, которые я подал в отношении этой ситуации.

Привет,

Мы не можем определить, получили ли вы возмещение, без выписки из банка за период депозита. Несмотря на наш предыдущий запрос документа, вы отказались предоставить его нам. Мы рассчитываем на ответ платежной системы и будем рассматривать возвраты только при наличии надлежащих документов, подтверждающих, что деньги не были возвращены.

Уважаемый Аннарма,

Я полностью понимаю ваше разочарование, но мы должны согласиться с требованием казино предоставить банковские выписки за период депозита. Я понимаю вашу обеспокоенность по поводу предоставления конфиденциальной информации, и я знаю, что ваш банк (честно говоря, я еще не видел такой рекомендации от любого другого банка) написал, что вы не должны предоставлять заявление, однако, это требование отраслевого стандарта. Почти каждое казино запрашивает это, когда они обрабатывают возврат депозита, поэтому я любезно прошу вас предоставить выписки.

Я уже отправил им свою банковскую выписку, я зачернил все, что не имело отношения к казино N1.

Привет,

Не подскажете, где его можно найти?

Выписка из банка — это документ, который показывает детали всех транзакций, снятия средств и депозитов на конкретном банковском счете за определенный период времени.

При подаче нам банковской выписки важно, чтобы документ был датирован как датой депозита, так и текущей датой. Это гарантирует, что выписка точно отражает все транзакции и предоставляет актуальную информацию.

Я хочу знать настоящую причину, по которой вам нужна моя выписка по счету? Честно говоря, этими жалкими деньгами, которые ты у меня украл, я могу подтереться; что я не люблю, так это когда кто-то обманывает меня или крадет у меня. Я могу УВЕРИТЬ ВАС, что я не жаден до денег, но когда вы берете у меня, а затем лжете и играете в эти игры, я никогда не отдам вам свой бизнес и дам всем знать, какое у вас казино.

ты называешь меня логовом, даже если ты НЕ предоставил мне ссылочный номер, который ты так называемо отменил или отклонил автоматический прямой депозит.

как я уже сказал, у меня есть бизнес на миллион долларов, и вы только что потеряли игрока, который играет ТЫСЯЧИ долларов в онлайн-казино, лол

Уважаемый Аннарма,

Опять же, я понимаю ваши опасения, но будьте уверены, что требование выписки из банка является отраслевым стандартом. Это не то, что казино придумало для вас. Причина этого требования заключается в том, что финансовый отдел казино должен выяснить, действительно ли депозит не был получен казино, где депозит был потерян, или, если он был получен, то как и когда он может быть отправлен вам обратно. Хотя в наши дни платежную транзакцию обычно можно отследить довольно легко, мы все еще видели случаи, когда платежи «зависали» где-то между банком, поставщиком платежа и получателем, и, к сожалению, это был довольно длительный процесс, чтобы успешно доставить средства до получателя. законный владелец. При этом я прошу вас предоставить выписку из банковского счета в соответствии с запросом команды казино N1, чтобы мы могли продолжить рассмотрение вашей жалобы.

то, что я показываю свою личную банковскую выписку, ничего не решает, почему ты играешь со мной в интеллектуальные игры? ТУТ Я ВАМ ОТПРАВЛЮ....

так какие еще оправдания у вас есть сейчас?

продолжение в следующем сообщении........ это супер расстраивает я очень расстроен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! но чтобы доказать мою точку зрения и для всех, кто это читает...... вы все видите, как глупо для меня отправлять выписку по счету?? по какой причине?? они украдут ваши деньги и будут играть в интеллектуальные игры. так что ладно, посмотрим, где или какие еще у них есть оправдания......

продолжение в следующем сообщении

Хорошо, вот. что было ооооочень важно увидеть мой ЛИЧНЫЙ банкинг?? что послужило этому причиной??? Вы нашли то, что искали ?

Добрый день,

Пожалуйста, загрузите электронную копию своего заявления за последние два месяца в свой профиль в таком формате, как PDF. Ваши скриншоты содержат конфиденциальную информацию, и лучше не разглашать такую информацию публично.

Мы не можем идентифицировать это заявление как ваше, поскольку в нем отсутствуют личные данные и депозиты, сделанные в нашем казино.

Vážený / vážená Annarm,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

Я отправляю всю информацию, я жду от них ответов, чтобы показать мне, что они отправляют ее обратно, я сделал свою часть, перестал играть в игры и показать ЧТО-ТО

Добрый день,

В нашем ответе описаны пункты, которые указал нам платежный провайдер. Если депозиты вам не вернули, то мы все еще ждем запрошенный документ начиная с 25 февраля/начала марта для дальнейшего расследования.

Я вношу деньги 9 марта в ваш банк.

это безумие, вы продолжаете играть в интеллектуальные игры, запрашивая прошлые транзакции, КОТОРЫЕ Я НЕ ДЕПОЗИТИРОВАЛ, это не имеет смысла, и я буду продолжать разоблачать вас за то, что вы ВОРОВ, берущий деньги, а затем совершающий все эти безумные действия. Очевидно, что о вас следует сообщить в суд, чтобы вас закрыли; это НЕ нормально делать с игроком, и вы выбрали не того, чтобы украсть деньги

ПОКАЖИТЕ МНЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ВЫ ОТПРАВИТЕ ДЕНЬГИ 50 и 98 долларов

Уважаемый Аннарма,

Я понимаю ваше разочарование, но, к сожалению, иногда успешная сортировка неудачных/неуспешных транзакций является длительным процессом. К сожалению, казино должны собирать выписку из временной шкалы, когда транзакции были инициированы, чтобы они могли показать это своему банку/провайдеру платежных услуг.

Пожалуйста, будьте так любезны и предоставьте казино выписку с 25 февраля по 9 марта для дальнейшего расследования.

это не имеет смысла, лол, я никогда не вношу эту сумму до 9 марта

мои депозиты были 9 марта 2023 года какое отношение февраль имеет к этому депозиту

А также у меня нет никаких выписок за февраль, так как я открыл свой банк TD 1 марта, поэтому не имеет никакого смысла, у меня было два счета, но я закрыл один, поэтому мои выписки отображаются только с 1 марта.

Но я так и не получил объяснения, почему прямой депозит, сделанный 9 марта 2023 года, связан с какой-либо из моих прошлых транзакций? Я бы понял 9 марта и далее, которые я предоставил, но не имеет смысла, почему вы хотите увидеть мой февраль.

я обращаюсь к кому-то выше, это было так много раз, что я просто собирался назвать это потерей, но я не могу уснуть, я не могу сосредоточиться

Добрый день,

Вы можете загрузить выписку с марта, и мы проверим ее у поставщика платежных услуг. Никаких доказательств со своей стороны предоставить не можем, так как ответ о неудачных депозитах был получен в переписке с командой провайдера.

Мы упомянули заявление от конца февраля, потому что вы прислали нам скриншот депозита в 500 CAD. Поэтому мы подумали, что вы хотели бы проверить транзакции, начиная с конца февраля.

Уважаемый Аннарма,

Как упоминалось выше в казино N1, пожалуйста, предоставьте выписку по счету в казино N1 начиная с марта и убедитесь, что она в формате PDF.

хорошо, это действительно меня так расстраивает, почему я тот, кто должен показывать свою личную повседневную жизнь, когда это они забрали мои деньги, что показывает моя банковская выписка, все, что она показывает, это то, что я вношу им деньги, а затем показывает, что я делаю каждый день. Я отправлю его, но теперь им нужно показать мне что-то, что они отправят обратно.

Честно говоря, 148 долларов для меня - это шутка, и я просто собирался назвать это потерей, но я не могу уснуть, зная, что меня обманули, если бы им так сильно понадобились деньги, и я бы просто сказал правду, я бы просто забыл об этом, но это было два месяцев они не показали мне ничего, кроме расследования на меня???? нет, они должны расследовать со своей стороны, где мои деньги.

как только эти деньги ушли из моего банка, я не имею к этому никакого отношения, перестань играть в эти игры, я занятой человек, у которого есть бизнес на миллион долларов. У меня нет на это времени, поэтому, если мы собираемся продолжать действовать таким образом и ничего мне не показывать, тогда я должен передать это вышестоящим инстанциям. Я бы потратил миллионы на эти 148 долларов только для того, чтобы я пошел спать, зная, что я ничего не сделал. быть обманутым.

Деньги для меня ничто, я все время раздаю деньги, но я НЕ терплю нечестных людей и никогда не отдам деньги таким людям. и это заставляет меня не сосредоточиться, и я не могу даже спать.

ТЕПЕРЬ я хочу увидеть банковскую выписку от "Gigadat inc" с 9 марта по сегодняшний день. если бы вы начали там, вы бы провели свое расследование намного проще, чем прийти ко мне, когда это «прямой депозит», что означает, что он поступает на ваш банковский счет без вашего разрешения, у вас нет возможности отказаться. Мой банк НЕ мог даже отменить перевод, единственный способ вернуть деньги, если я получу их обратно.

Ваш сайт тот, у кого есть возможность "etransfer", это не мой сайт.

и у меня есть pdf, там только написано, что я могу отправлять только jps. но вот ссылка на pdf:

Выписка из банка.pdf

и, как вы можете прочитать на 3 фото, там четко сказано, как только я отправлю, я отправлю, я не могу получить его обратно. это было 2 месяца с этой головной болью, но я не могу оставить это, Я НЕ БУДУ МОШЕННИЧНЫМ.

Добрый день,

Платежный провайдер сообщил нам, что оба депозита были неудачными, и средства были возвращены на адрес электронной почты, который использовался для их отправки, а именно bella_mzs@hotmail.com. Однако, поскольку срок действия электронной почты истек, провайдер просит нас подтвердить у вас, на какой адрес электронной почты вы хотите повторно отправить средства. Пожалуйста, уточните адрес электронной почты, на который вы хотите вернуть средства.

Можно заметить, что проблема не на нашей стороне.

Vážený / vážená Annarm,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

Я уже отправил им электронное письмо с правильным адресом электронной почты. и я жду

Спасибо за ответ, Анарм.

Уважаемая команда N1 Casino,

Поскольку игрок подтвердил свой «новый» адрес электронной почты, был ли успешно обработан возврат средств?

Привет,

В ответе поставщика платежных услуг указано, что возврат средств будет отправлен на адрес a********@hotmail.com в течение 1–3 рабочих дней после обработки.

Спасибо за ответ, команда N1 Casino.

Уважаемый Аннарма,

Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите средства.

Спасибо, я получил возврат. Вы можете закрыть эту жалобу

Отличные новости, Аннарм. Я рад слышать, что вы, наконец, успешно получили средства.

Поскольку заявитель подтвердил, что средства были успешно получены, мы считаем, что эта жалоба была успешно разрешена. Теперь мы закроем его как «разрешенный» в нашей системе. Я хотел бы поблагодарить обе стороны за их сотрудничество и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь чтобы помочь вам.

Как вы знаете, мы не берем плату за свои услуги и не принимаем никаких чаевых. Тем не менее, мы были бы признательны, если бы вы уделили время и поделились своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Будем очень признательны за честный обзор и любые предложения, которые могут у вас возникнуть по улучшению нашего процесса разрешения жалоб и посредничества. Ваш отзыв может оказаться полезным для других, которые рассматривают возможность связаться с нами по любым вопросам, связанным с онлайн-казино. Заранее благодарим вас за ваше время.

С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино.Гуру