National Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

они дали мне бонус 25 бесплатных вращений, и это дало мне 19 евро. Я продолжил и сбросил деньги - мне пришлось отыграть почти 60 евро на бонусные деньги. Я продолжил игру, и деньги увеличились до 100 евро. Я снял деньги, и они начали присылать мне электронное письмо, в котором говорилось, что они не могут вывести деньги на мою кредитную карту - я всегда использовал cc для ввода и вывода денег - и мне пришлось попробуйте банковский перевод, но сначала мне пришлось внести деньги банковским переводом. Это продолжалось в течение нескольких часов - около 12 писем писали одно и то же, даже если я просил объяснить мне, почему они не могут вывести на мой cc.

В конце концов, я играл на эти деньги, я их потерял, и это был ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, когда я играл с ними!!!!!!!!!!!

Уважаемый Marigoula61,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем просить казино возместить ваш потерянный выигрыш.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я больше не забочусь о них. Но, поскольку я часто играю в других сайтах казино, это был худший опыт, который когда-либо был.

Спасибо за ответ, Marigoula61, понял. По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.