Отзывы игрока inrel19

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

3 недель назад ОригиналПеревод
Определенно рекомендую это казино! Верификация прошла очень гладко, вывод занял около 3 минут, меня удивил VIP-бонус, бонусная система в целом довольно хорошая, возможно вейджер х30 многовато, но ставить можно. В целом, очень хорошее казино, я думаю сделать его своим основным выбором.
  • Очень быстрая проверка
  • Вывод средств занимает всего несколько минут
  • Приятные VIP-бонусы
  • Немного высокие требования к ставкам
Автоматический перевод:
Wazbee Casino
3 недель назад
Привет, Inrel19!

Мы хотели бы выразить вам искреннюю благодарность за то, что поделились с нами своими впечатлениями!

Ваш недавний выигрыш – это фантастическая новость, и мы очень рады узнать, что вы быстро получили выплату.

Мы стремимся обеспечить не только быстрый вывод средств, но и щедрые лимиты, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами максимально комфортным и приятным.

Мы здесь, чтобы гарантировать, что вы получите первоклассный игровой опыт на каждом этапе пути!

С наилучшими пожеланиями,
Команда WazBee.
2 месяцев назад ОригиналПеревод
От лучшего к худшему.

Несколько лет мне очень нравились «Цари», но в последнее время стало совсем плохо. RTP просто не тот, кэшбэк не работает должным образом, лайв-чат с их роботизированными ответами просто бесполезен.
К сожалению, это великолепное казино превратилось в очень плохое.
Читать далееСкрыть
  • Быстрая проверка
  • Быстрые выплаты
  • Нет системы лояльности
  • Раздел «Транзакции» не очень прост в использовании
  • Живой чат бесполезен
  • Нет возможности полностью закрыть свой аккаунт
  • RTP очень плохой
Автоматический перевод:
Tsars Casino
2 месяцев назад
Уважаемый Inrel19,

Наша команда искренне ценит время и усилия, которые вы потратили, чтобы предоставить нам ценный отзыв.
Мы понимаем, что ваш опыт был неудовлетворительным, и приносим искренние извинения за причиненные неудобства.

Мы будем более чем рады прояснить любые вопросы, затронутые в вашем обзоре.

Во-первых, хотим заверить вас, что мы предлагаем игры только от проверенных поставщиков.

Как оператор казино, мы не влияем на исход игровых раундов, а значения возврата игроку (RTP) строго контролируются провайдерами игр. Вы можете просмотреть эти значения в настройках каждой игры, предлагаемой в нашем казино.


По поводу ежедневного вознаграждения - могут быть определенные условия, которые могут повлиять на начисление кэшбэка.
Кэшбэк рассчитывается и зачисляется на счета автоматически в часы с 00:00 до 06:00 UTC.

Если баланс счета активен в течение этого периода времени, кэшбэк не будет получен автоматически; в таких случаях нам придется обработать его вручную. Если вы считаете, что должны были получить ежедневное вознаграждение, или вам требуется какая-либо помощь, свяжитесь с нами по электронной почте или в чате — оба средства связи доступны круглосуточно и без выходных.


Что касается чата: нам жаль слышать, что у вас остались неприятные впечатления от общения с нашей службой поддержки.

Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы стремимся предоставить еще более исключительные впечатления во время вашего следующего взаимодействия с нами.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество по вопросам, упомянутым выше.

Искренне,
Царская команда
4 месяцев назад ОригиналПеревод
Самый ужасный опыт в казино. Это казино - полная афера, они заберут ваш выигрыш, говоря, что это соответствует их Условиям, но это не так. Они применяют одни условия в свою пользу и полностью игнорируют другие.
Экономьте свои кровно заработанные деньги и избегайте этого места любой ценой.
  • Мошенники
  • Не платить
  • Незаконная деятельность
  • Не отвечайте, если поймали
Автоматический перевод:
Art Casino
4 месяцев назад
Всем привет,

Спасибо за ваш отзыв, хотя мы прилагаем все усилия, чтобы получить его. Абсолютно никакой противоправной деятельности с нашей стороны нет. Как лицензированное казино, мы строго соблюдаем законодательство, в соответствии с которым работаем.

Что касается вашего дела, было сказано много слов, и для всех сторон совершенно очевидно, что мы действуем в соответствии с Положениями и условиями, которые были подтверждены на многих различных уровнях.

Команда Артказино
4 месяцев назад ОригиналПеревод
В казино отличная поддержка клиентов, было приятно видеть, что служба поддержки не просто использует шаблонные сообщения, а действительно пытается помочь. Это еще новое казино, поэтому есть что улучшить. Игры часто тормозят, бонусы довольно плохие, а RTP просто не тот. Хуже RTP я нигде не видел, внес более 1100 EUR и деньги просто исчезли. Самый крупный выигрыш, который я получил, составил 70x за более чем 5000 вращений.
Читать далееСкрыть
  • Служба поддержки
  • Бонусы
  • Лаги
  • RTP очень низкий
Автоматический перевод:
DelOro Casino
4 месяцев назад
Уважаемый Inrel19,

Мы искренне благодарны за ваш положительный отзыв и отмечаем нашу быструю реакцию на исправление ошибок в казино и букмекерской конторе Del Oro. Ваши отзывы бесценны, и мы ценим ваше признание нашей приверженности обеспечению бесперебойного игрового процесса без сбоев.

Что касается бонусов, у нас есть магазин, где вы можете заработать бесплатные вращения не за счет потери денег, а исключительно за счет ставок. У нас также есть еженедельный кэшбэк и множество других бонусов на депозит. Кроме того, если вы являетесь участником в течение некоторого времени, мы предлагаем еще больше льгот по кэшбэку и депозитам, которые нравятся нашим участникам.

Если у вас тормозит игровой процесс, мы рекомендуем либо перезагрузить Интернет, либо дважды проверить соединение.

Что касается RTP, RTP является случайным. Прелесть казино в том, что вы можете проиграть, а затем внезапно сорвать джекпот при любом вращении. У нас есть люди, которые выиграли в нашем казино впервые за 40 лет азартных игр. У нас есть люди, которые выиграли огромные джекпоты, но мы, очевидно, не можем этого гарантировать. Он рандомизируется генератором случайных чисел, созданным и защищенным провайдерами игр. Я скажу, что каждый день, пока мы живем, многие люди выигрывают тысячи долларов.

В Del Oro мы понимаем важность оперативного решения проблем, и ваши отзывы мотивируют нашу преданную своему делу команду неустанно работать над быстрым устранением ошибок. Ваш опыт играет решающую роль, помогая нам выявлять и устранять любые проблемы, обеспечивая надежность нашей платформы для всех наших участников.

Благодарим вас за выбор Del Oro и за то, что поделились положительным опытом наших усилий по исправлению ошибок. Мы с нетерпением ждем возможности обеспечить вам стабильно плавный и приятный игровой процесс каждый день.

С наилучшими пожеланиями,
Управление казино и букмекерской конторой Del Oro
8 месяцев назад ОригиналПеревод
Крайне грубая живая поддержка, никаких хороших бонусов, огромное разочарование от казино.
  • Грубый персонал
  • Плохие бонусы
Автоматический перевод:
8 месяцев назад ОригиналПеревод
Нормальное казино. Персонал вроде приятный, хотя бонусы довольно плохие, бездепозитных бонусов не предлагают.
  • Дружелюбный персонал
  • Множество игр
  • Отсутствие бонусов
Автоматический перевод:
Casinotogether
8 месяцев назад
Привет, Inrel19!

Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем казино.

Мы рады слышать, что наша команда смогла оправдать Ваши ожидания.

Мы также хотели бы сообщить вам, что если ваша деятельность позволяет это, мы будем рады предложить вам бесплатные бонусы. Пожалуйста, не стесняйтесь регулярно обращаться в нашу службу поддержки клиентов, чтобы мы могли обсудить этот вопрос с вами.

Желаем вам приятного дня!

Заем
КазиноВместе
9 месяцев назад ОригиналПеревод
Мне очень понравилось казино до проверки. Верификацию не сделали за 48 часов, задержали (может специально, т.к. я выиграла большую сумму), потом после того, как я связался с Live чатом, отдел финансов/безопасности прислал мне сообщение быстро, но потребовал новые документы. Требовалось предоставить некоторые дополнительные документы, а некоторые я уже предоставил, но их это не волновало, и они настаивали на том, чтобы я предоставил и их. Я просил компенсацию за задержку и борьбу с проверкой, но мне ее так и не дали, полностью проигнорировали. Кажется, что вы можете выиграть там, но нет возможности выкупить выигрыш, что очень разочаровывает.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Клуб лояльности тоже очень беден, вы получаете низкий кэшбэк, бонусы крайне редки и очень малы. Экономьте свое время и деньги.
Читать далееСкрыть
  • Много игр
  • Мгновенный кэшбэк
  • Невозможно вывести выигрыш
  • Живой чат не очень полезен
  • Процесс проверки ужасен
  • Отсутствие бонусов
  • Клуб лояльности очень плохой
Автоматический перевод:
Mondcasino
9 месяцев назад
Всем привет,

Не могли бы вы указать свое имя пользователя, чтобы мы могли проверить, что пошло не так в процессе проверки. Наш срок для проверки установлен на 48 часов, но фактическое время намного меньше. Всего несколько часов.

Более того, наша поддержка в чате известна как одна из лучших в отрасли, качество которой подтверждено игроками много раз, поэтому нам интересно, что вас не устроило.

Всего наилучшего!
Команда Мондказино
9 месяцев назад ОригиналПеревод
На удивление очень хорошее казино! В последнее время мне не так везло, поэтому я был приятно удивлен, когда вывод 1300 евро пришел на мой счет примерно через 2-3 часа. Мне нравится разнообразие слотов, единственное, что мне не нравится, это их статусная / бонусная система. Вы не получаете наград за достижение нового статуса, бонусы крайне редки и иногда исчезают через час. Я думаю, что здесь есть много возможностей для улучшения.
Читать далееСкрыть
  • Быстрый вывод средств
  • Много слотов
  • Полезный чат
  • Плохая система лояльности.
  • Отсутствие бонусов для лояльных игроков
Автоматический перевод:
Vavada Casino
9 месяцев назад
Здравствуйте Инрель19,

Спасибо за честный отзыв и добрые слова. Это очень важно для нас. Поздравляем с приятной победой! Позвольте мне прокомментировать несколько ключевых моментов, которые Вы упомянули.

Начнем с того, что наша статусная система никак не влияет на начисление бонусов, она увеличивает лимиты на вывод. Например, новичок может выводить до 1000 долларов в день, а платиновый игрок может выводить до 10 000 долларов в день. Вы можете найти более подробную информацию об этой информации в разделе 9.12.6. "Условия" на нашем сайте.

Кроме того, что касается бонусов, они учитываются автоматически в зависимости от вашей игровой активности. Мы уверены, что вскоре вы получите приятный бонус и измените свое мнение о нашей бонусной политике. Кроме того, если вам начислили бонус, то он не может исчезнуть. Возможно, вы его отменили или у вас в кошельке несколько валют, поэтому тот или иной бонус не отображается.

Мы стараемся улучшать качество наших услуг каждый день и делать наших клиентов счастливыми. Желаем удачи и много крупных побед!
10 месяцев назад ОригиналПеревод
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЫТ КОГДА-ЛИБО!

Не знаю даже с чего начать. Неделю назад я попросил навсегда удалить мою учетную запись по электронной почте, так как мне сказали, что чат этого не делает. Сегодня я получил электронное письмо о том, что учетная запись mt разблокирована (живой чат может блокировать учетные записи сроком на 1 неделю). Я попросил в чате прояснить ситуацию и попросил компенсацию по этому вопросу. Я ни разу не упомянул, что хотел бы сегодня еще раз заблокировать свой аккаунт. Они заблокировали мою учетную запись без причины и сказали связаться с электронной почтой службы безопасности. Я сделал.
Ответ, который я получил, был просто следующим уровнем. Они были крайне грубы, непрофессиональны, обвиняли меня в том, что я придумываю проблемы и т. д.
Я не знаю, как такое казино может еще работать, отношение службы поддержки просто ужасное. Сэкономьте свое время и деньги и избегайте этого казино любой ценой.
Читать далееСкрыть
  • Казино случайным образом блокирует аккаунты.
  • Грубая и крайне непрофессиональная поддержка.
  • Живой чат не может помочь ни по каким вопросам.
  • Во всем виноват игрок.
  • Нет ответа по электронной почте.
Автоматический перевод:
Royspins Casino
10 месяцев назад
Добрый день, Inrel19,

Мы ценим вашу точку зрения и приносим свои извинения, если обстоятельства причинили вам какие-либо неудобства.

Проведя тщательный анализ вопроса, мы определили несколько ключевых моментов, которые необходимо решить.

1. В четырех случаях наша служба поддержки проинструктировала вас о надлежащей процедуре окончательного закрытия счета. Все четыре раза вы вольно или невольно игнорировали эти инструкции.

2. После того, как ваша учетная запись была автоматически повторно открыта, вы запросили компенсацию без какой-либо законной причины.

3. Важно подчеркнуть, что вы получили денежный бонус в размере 90 евро после повторного открытия своего счета. Несмотря на это, вы продолжали настаивать на получении дополнительной компенсации в размере 150 евро без какой-либо уважительной причины.

4. Кроме того, мы столкнулись с обменом в чате, в котором вы утверждали, что мы обязались предоставить вам 150 бесплатных вращений, несмотря на то, что таких обязательств не было. Это усилило наши опасения по поводу возможного манипулирования ситуацией в личных целях без каких-либо обоснованных оснований.

5. Ваша основная жалоба заключается в том, что мы игнорировали ваше письмо в течение недели, что привело к вашему запросу о компенсации. Однако, проверив все каналы связи, мы не нашли доказательств такого инцидента.

Хотя мы признаем, что эта ситуация может показаться сложной, учитывая всю информацию, упомянутую выше, мы должны прийти к логическому выводу, что шаги, предпринятые с нашей стороны, действительно были правильными.

Если вы хотите продолжить обсуждение этого вопроса и углубиться в более конкретные детали, мы просим вас отправить электронное письмо по адресу complaints@royspins.com. Таким образом, мы можем предоставить вам доказательства и дополнительную информацию в виде снимков экрана, которые должны эффективно решить и уменьшить ваши опасения.

С наилучшими пожеланиями,
Команда РойСпинс
10 месяцев назад ОригиналПеревод
УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ опыт. ИЗБЕГАТЬ любой ценой.
Они полностью игнорируют ваши электронные письма, не ожидают снятия средств, они просто не проверяют их, VIP-бонусы не выдаются в соответствии с тем, что они обещают, поддержка в чате очень плохая, они избегают давать какие-либо ответы. Худший опыт когда-либо с этим казино.
  • Игнорирование писем
  • Невозможно вывести выигрыш
  • Плохая поддержка чата
  • VIP-бонусы не то, что обещали
  • Избегает предоставления информации о поставщике лицензии
  • Огромный вейджер на бонусы
Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях