Игрок из США крайне недоволен акционными предложениями и тем, как их нужно активировать. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я ежедневно играю в казино Paradise 8, и представитель службы поддержки, его зовут Джейк, самый грубый человек, с которым я когда-либо разговаривал. У меня проблемы с получением бонусов при внесении депозитов, поэтому я обращаюсь в чат за помощью. Через 3 часа они отвечают "пока", тогда я играл в большую часть мой депозит, и они ведут себя так, как будто вы пытаетесь их обмануть или получить что-то бесплатно, когда я делаю 2-3 депозита в день, я не вернусь в это казино, им нет дела до постоянных клиентов
Дорогая Керриравида,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но, боюсь, мне потребуется дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить? Вам специально обещали какие-то бонусы или привилегия была просто отозвана, а акции прекращены? Вы отыграли свои депонированные средства или они все еще находятся на вашем счете нетронутыми? Боюсь, если вы отыграете свои средства, мы не сможем помочь вам активировать какие-либо бонусы из прошлого.
Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела