ГлавнаяЖалобыPlayamo Casino - Снятие игрока отклонено.

Playamo Casino - Снятие игрока отклонено.

Автоматический перевод:

Количество: 100 000 Kč

Playamo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 09.11.2020 | Дело закрыто : 24.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Чехии отказался от вывода более крупных сумм без дополнительных объяснений, даже если в прошлом были успешно получены более мелкие выплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Добрый день,


Обращаюсь к вам с просьбой о помощи, более мелкие снятия всегда работали без проблем, но как только мне это удается, с большими суммами уже не при чем, более-менее без объяснения причины мои выводы аннулируются. Mastercard, Coinpad, Mifinity - все безуспешно. Никакими бонусами не играл.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Одворак,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Получали ли вы какое-либо подтверждение того, что ваша учетная запись была успешно проверена в прошлом?

Я проверил раздел «Платежи» на веб-сайте https://www.playamo.com/payments и обнаружил множество способов вывода средств с лимитами на транзакции до 4000 евро.

Кроме того, существуют дневные, еженедельные и ежемесячные лимиты на снятие средств https://www.playamo.com/terms-and-conditions :

«Максимальная сумма вывода, обрабатываемая для игрока, составляет 4000 долларов США / евро / канадских долларов / австралийских долларов / новозеландских долларов, 1 BTC, 5 BCH, 700 000 DOGE, 30 LTC в день , 16 000 долларов США / евро / канадский доллар / австралийский доллар / новозеландский доллар, 2 BTC, 10 BCH , 1 400 000 DOGE, 60 LTC в неделю и 50 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 5 BTC, 20 BCH, 2 800 000 DOGE, 120 LCH в месяц , если иное не указано в Условиях проведения акции, где исключения могут быть сделаны для игроков с более высоким VIP-статусом. Все выигрыши в прогрессивные джекпоты будут выплачены полностью ».

Есть ли вероятность, что вы запросили больше, чем было установлено?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Одворак,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях