ГлавнаяЖалобыPlayOJO Casino - Игрок столкнулся с проблемой с рекламными бесплатными вращениями.

PlayOJO Casino - Игрок столкнулся с проблемой с рекламными бесплатными вращениями.

Автоматический перевод:

Количество: Can$100

PlayOJO Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.11.2023 | Дело закрыто : 26.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Британской Колумбии внес 100 долларов, чтобы получить 100 бесплатных вращений по акции. Однако изначально вращения не были присуждены. Обратившись в казино, он получил спины, но не для той игры. После сообщения об этой проблеме казино удалило эти вращения и не отвечает. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

один из их «кикеров» сказал, что если вы внесете 100 долларов, вы получите 100 фс, поэтому я сделал это и не получил фс… поэтому я написал им по электронной почте и рассказал, что произошло «и да, окно чата никогда не работало, что я видел, и электронная почта была немного медленной, но они дали мне мои спины, но не с той игрой... у них был похожий "кикер" с другой игрой, так что "честная" ошибка... я связался с ними, еще раз отправил электронное письмо и сказал им спасибо за исправление проблемы, но я сказал ты прикрепил не ту игру и не мог бы ты решить проблему..так они забрали фс и теперь мне не отвечают...и что..там 12-летний ребенок что-то делает???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой jeffbrown2266,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayOJO. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Что вы подразумеваете под «кикерами»? Почему ты не использовал бонус, который тебе дали, в другую игру? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jeffbrown2266!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

кикер - это просто их способ сказать "промо"...потому что мне не понравилась игра...вот почему я выбрал другое "промо" кикера...ок??

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, jeffbrown2266,

Можете ли вы переслать сообщение между вами и казино, в котором указано, на какую игру вы получаете рекламную акцию? nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jeffbrown2266!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

это невозможно... ты вообще говорил с playojo???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, jeffbrown2266,

Подскажите пожалуйста, почему это невозможно? Нет, мы никогда не связываемся с казино, пока не получим соответствующие доказательства от игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jeffbrown2266!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях