ГлавнаяЖалобыSector 777 Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Sector 777 Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 141 USD

Sector 777 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 29.08.2023 | Дело закрыто : 02.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Он сообщил, что получил только 60 долларов из 141 доллара, которые он запросил для вывода. Несмотря на наши усилия по оказанию помощи и продлению таймера разрешения, игрок не ответил на наши сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я прошел процесс проверки, и мне было разрешено вывести свои средства, поэтому я использовал биткойны, и они еще не выплатили мне мой выигрыш даже по истечении требуемых 3 рабочих дней. Бонус, который я использовал, имеет максимальный лимит вывода средств в размере 200, но они отказались это принять и сказали, что вместо этого я получу максимальный вывод средств в размере 100, а также попытаюсь обналичить 100, которые я хотел обналичить внесенные мной средства в размере 41 доллара, и они сначала пытался отказать мне в этом. Они сделали практически невозможным добраться до этой точки, но вывод войск до сих пор не одобрен. Самый долгий вывод средств с использованием биткойнов, который я когда-либо видел

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, fostersink2316!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, fostersink2316!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, я не получил полную сумму вывода, они отправили мне 60 долларов только по какой-то причине, когда баланс вывода составлял 141 доллар??!!!?? Это не имеет значения, потому что они обманывают клиентов и ждут, что вы вернетесь!?!?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, почему ваш выигрыш был уменьшен?

Пожалуйста, направляйте любые соответствующие сообщения между вами и казино по поводу проблем с вашими выигрышами и выводом средств на адрес veronika.l@casino.guru . Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, fostersink2316!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях