Вывод игрока задерживается менее чем на 2 недели. Жалоба была закрыта, так как игрок получил свои деньги.
Я ждал этого отзыва с 3 мая, когда он был одобрен. Предполагалось, что это будет снятие монет, но отдел депозитов отменил его, потому что они сказали, что мой депозит так и не прошел, мои средства просто находились в блокчейне, но они внесли средства на мой счет, чтобы играть, как я должен был знаю, что была проблема. Они не собирались давать мне НИКАКИХ денег, но через 2 дня мой депозит прошел, и они сделали мою выплату, но должны были сделать это вручную. Теперь он был одобрен с 5 мая, и я думаю, он просто лежит там. Они не могут дать мне никаких обновлений по этому поводу. Всего у меня около 6 выплат, которые я жду!!
Добрый день, Ehop1009.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slots Garden. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, мой счет был проверен, это была не первая моя выплата с ними, я полагаю, что был задействован бонус, но это не было проблемой, было больше выигрышей, чтобы покрыть его. Последний раз я разговаривал с ними вчера, это был 7-й день после того, как это было одобрено, и их оператор чата говорит, что после этого что-то можно сделать? Я продолжал спрашивать, что, но они никогда не говорили.
К слову о дьяволе, он был депонирован всего несколько секунд назад!