Sportbet.one Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких аккаунтов.

привет

Я еще раз хотел бы попросить вас рассмотреть мою жалобу на Sportbet.one , поскольку она была отклонена по непонятным мне причинам. В своей предыдущей жалобе я отправил сканы, показывающие мою игровую игру в казино sportbet.one , и это было не опубликовано, потому что дело касается ставок на спорт, да, я действительно играл несколько ставок на спорт, но больше в казино и больше прибыли было получено в казино, к сожалению, я нашел это казино только на Casino.Guru, я не видел информации и отзывы об этом сайте где-то еще, я читал его на Casino.Guru, у него неплохие отзывы, 6.4, поэтому я подумал, что это безопасно, поэтому создал учетную запись и поиграл, и теперь я не могу никуда жаловаться. потому что он отклонен по неправильной причине (игра со ставками на спорт), потому что я написал, что сыграл несколько ставок на спорт и несколько сотен или тысяч вращений в казино.

Во вложении присылаю скриншоты, на которых видно, что я перевел средства в казино и сыграл в казино еще несколько слотов.

пожалуйста, просмотрите мою жалобу еще раз и примите ее, потому что она также касается казино, потому что я больше играл в игровые автоматы казино и получал больше прибыли в игровых автоматах казино на Sportbet.one

Дорогой Czarek9696,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Sportbet.one.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Казино закрыло ваш счет в казино?
• Были конфискованы все или только часть вашего выигрыша?
• Использовали ли вы этот метод оплаты в каких-либо других онлайн-казино в прошлом?
• Не могли бы вы отправить переписку между вами и казино на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru ?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

1: казино не закрыло мой аккаунт, они просто забрали все мои выигрыши, сделав меня игроком во фриролле, на депозит и бонус распространяются требования по отыгрышу, депозит привязан к бонусу. , если я проиграю, ничего страшного, если вы выиграете, мы конфискуем выигрыш, шансов на победу нет.

2: Казино конфисковало мой выигрыш и оставило только сумму депозита.

3: Конечно, я много раз использовал метод депозита Crypto в онлайн-казино.

4:

Я не понимаю, на каком основании можно такое говорить, если бы я пользовался новым компьютером, купленным несколькими днями ранее, то как бы я мог открыть с этого устройства больше аккаунтов, я прекрасно понимаю и осознаю, что казино не допускать мультиаккаунтов и злоупотреблений бонусами,

- Если будет обнаружено, что группа игроков использует одни и те же схемы ставок и связана (но не ограничивается) местоположением, устройством или IP-адресом, руководство sportbet.one по своему усмотрению будет иметь право конфисковать бонусные выигрыши и/или депозит.

что означает этот пункт? если кто-то играет в те же ставки, слоты и ставки, что и я, можно ли это считать превышением бонуса, тогда это будет означать, что казино может закрыть чей-либо счет, и никаких доказательств не требуется.

Спасибо большое, Czarek9696, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Царек9696,

Мне жаль слышать о вашей проблеме, и я сожалею о задержке. Теперь я хотел бы пригласить представителя казино присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении данной жалобы.

Уважаемая команда казино Sportbet.one !

Не могли бы вы объяснить ситуацию подробнее? В каких играх был накоплен спорный выигрыш? Был ли использован какой-либо бонус для их накопления?

Если речь идет о нарушении Условий казино, может ли казино обосновать свое решение соответствующими доказательствами?

Не стесняйтесь присылать необходимые доказательства на мой адрес электронной почты ( branislav.b@casino.guru ).

Заранее благодарим за предоставленную информацию.

Не знаю, как другие игроки из моей страны, но я никогда не пользовался прокси/VPN, пользовался интернетом у обычного интернет-провайдера в Польше.

Итак, если кто-то из моей страны внесет аналогичный депозит, это будет считаться мультиаккаунтом?

насколько я вижу, есть и другие игровые автоматы, в которые играют я и человек по имени chab***** 7@onet.eu .

Ставки на спорт Я играл на несколько ставок на самые популярные виды спорта, то есть футбол, теннис, баскетбол, хоккей.

Я играл в слоты от провайдеров казино Platiplus, Bgaming, Evolution, Mascot, Tomhorn.

Слоты: Fruit Vegas, 243 Crystal Fruit, All Lucky Clover, West Town, Dragon Tiger от первого лица, Fruit Million, Dragons Element.

Если отменять выигрыши игроков из-за схожего метода и суммы депозита, это выглядит немного странно, ведь Eth — вторая по популярности криптовалюта после BTC, поэтому ею пользуются многие.

Я не до конца понимаю, почему вы думаете, что я подключен к другому игроку из Польши, он использовал то же устройство, IP-адрес?

Если в следующий раз кто-то из Польши откроет счет, внесет депозит в ETH и будет заниматься спортом и игровыми автоматами, будете ли вы считать, что он связан со мной? вау, это действительно звучит невероятно и очень рискованно, потому что на самом деле вас могут обвинить во многих аккаунтах без каких-либо серьезных доказательств.

так что теперь я начинаю понимать негативные отзывы на бт и других сайтах о вашем казино.

Спасибо за ваши ответы, ребята.

Уважаемая команда казино Sportbet.one !

Можете ли вы просмотреть мою электронную почту по этому вопросу и предоставить мне запрошенную информацию?

Дорогой Бранислав,

Мы ответим вам как можно скорее.

Приветствую всех,

Извините за задержку (отпуск).

Уважаемая команда казино Sportbet.one !

Пожалуйста, просмотрите мое последнее письмо по этому вопросу и предоставьте запрошенную информацию.

Обратите внимание, что в случае отсутствия достаточных доказательств жалоба будет закрыта как неразрешенная.

Спасибо за понимание. С нетерпением жду Вашего ответа.

Дорогой Бранислав,

Пожалуйста, ознакомьтесь с предоставленными данными.

Дорогой Czarek9696,

Казино смогло полностью обосновать свои претензии и решение достаточными доказательствами.

Собрав всю необходимую информацию и подробности, мы закрываем эту жалобу как необоснованную из-за нарушения правил и условий казино - нескольких учетных записей и злоупотребления бонусами. На одного пользователя допускается только 1 аккаунт, что также относится и к бонусам. Оба связанных аккаунта использовали бонус на первый депозит. Поскольку ваш спорный аккаунт был вторым, при этом первый ранее успешно вывел выигрыш с того же бонуса, а второй уже не имел права на получение этого бонуса, выигрыш с него считается недействительным. Учитывая представленные доказательства, доказать обратное, скорее всего, будет невозможно.

К сожалению для вас, если казино является «анонимным» и не требует KYC, это не означает, что невозможно обнаружить несколько учетных записей или злоупотреблений, даже если вы используете другой IP-адрес/устройство со связанными учетными записями. По понятным причинам я не буду раскрывать дальнейшие подробности.

Ваш последний депозит был возвращен. Казино действовало корректно и в соответствии со своими условиями.

Если оспариваемый выигрыш был накоплен только от ставок на спорт, а не от бонуса на депозит – к сожалению, как вы знаете, наш форум занимается жалобами только на онлайн-казино. Я рекомендую обратиться на один из веб-сайтов, которые рассматривают жалобы, связанные со ставками на спорт, ADR или непосредственно в орган, регулирующий деятельность казино. У нас недостаточно знаний, чтобы решать вопросы ставок на спорт, и в настоящее время мы не решаем такие проблемы.

То же самое применимо и в том случае, если вас не устраивает наше решение. Не стесняйтесь проконсультироваться с органом по азартным играм, которым регулируется казино (или ADR).

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

В случае возникновения вопросов, смело пишите мне на branislav.b@casino.guru .

Большое спасибо команде казино Sportbet.one за предоставленную информацию и за сотрудничество!

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.Guru