Я являюсь проверенным участником этого казино уже несколько месяцев, за это время я сделал несколько депозитов и снятий средств. 2 дня назад я пошел снимать 200 долларов, через 4 часа они отменили мой вывод. Я связался с ними, и они сказали, что мне нужно пройти проверку, чтобы вывести средства. Я объяснил, что меня проверяли месяцами. Короче говоря, мой отзыв все еще находится в ожидании, я отправил им около 70 различных подтверждающих документов, и по состоянию на вчера в 18:00 агент, с которым я разговаривал, сказал, что последний документ, который им был нужен, выглядел хорошо и его можно отправить. Так я и сделал. Я провел почти 10 часов в чате, где они отправляли документ за документом. Вчера вечером они сказали мне, что у меня есть наивысший приоритет, сейчас 615 утра, и дело все еще не завершено, и они продолжают присылать мне одно и то же электронное письмо, сообщая, что работают над этим, и это приоритет №1. В этом казино тревога и стресс зашкаливают. Я предпочитаю помощь.
Также мне хотелось бы знать, был ли у других такой опыт.
Спасибо
I have been a verified member of this casinobfor months, during this time I've made several deposits and withdrawls. 2 days ago I went to withdrawl $200 , 4 hours later they canceled my withdrawl on me. I contacted them and they said I had to do verification in order to withdrawl. I explained that I was verified for months. Long story short my withdrawl is still in pending , I sent them close to 70 different verification documents and as of yesterday at 6pm the agent I spoke with said the last document they needed looked good and to send it in. So I did. I spent almost 10hrs on chat room with them sending document after document. Last evening they told me I was highest priority to get done, 615 am now and its still pending and they keep sending me same email saying they're working on it and it's #1 priority. Mt anxiety and stress is through the roof with this casino. I prefer help.
Also I'd like to know if others have had this experience.
Thank you
Автоматический перевод: