ГлавнаяЖалобыSwiper Casino - Игроку грозит задержка вывода средств.

Swiper Casino - Игроку грозит задержка вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

Swiper Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 01.10.2024 | Дело закрыто : 21.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Греции запросил вывод средств 24 сентября и столкнулся с задержками, поскольку казино продолжало просить проявить терпение, несмотря на небольшую сумму. Игрок сообщил, что предыдущие выводы средств занимали меньше времени, и выразил разочарование из-за длительного периода ожидания. Однако жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я запросил вывод средств 24 сентября, и они все еще говорят мне подождать, пока не появится небольшая сумма.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, barbitsa200,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Swiper Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я сделал около 6-7 снятий до 300 евро. Меня не просили предоставить удостоверение личности. Они всегда брали 1 рабочий день на передачу, затем 3 рабочих дня, и каждый раз они задерживали еще больше. Нет, я сделал простой депозит без бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я сделал около 6-7 снятий до 300 евро. Меня не просили предоставить удостоверение личности. Они всегда брали 1 рабочий день на передачу, затем 3 рабочих дня, и каждый раз они задерживали еще больше. Нет, я сделал простой депозит без бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Как только они появились, я был недоволен, хотя мне и нравится казино, потому что мне не нравится ждать 10 дней, пока будет сделан вывод, и я не могу снова внести депозит, так как для нового вывода мне пришлось бы отменять операцию с самого начала.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая Barbitsa200,

Не могли бы вы уточнить точную дату, когда ваш текущий вывод средств находится на рассмотрении?

Пожалуйста, имейте в виду, что рекомендуемое время обработки составляет 14 дней. Если прошло меньше, мы не можем вмешаться на данном этапе и рекомендуем подождать, пока не пройдет весь период.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, barbitsa200!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях