Uptown Aces Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

привет это настоящий Мошенничество !! Я из Голландии, и они украли у меня мои деньги !! Говорят, что нельзя играть из Голландии, я не могу найти это правило в правилах и условиях ... Я должен позвонить в **** полицию !!!! Я очень зол !!!!! Приветствую J.

Дорогой Джеффри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я попытался зарегистрировать новую учетную запись в качестве игрока из Нидерландов, но не смог выбрать правильную страну из раскрывающегося меню.

Поскольку нет возможности зарегистрировать учетную запись из страны с ограничениями (см. Снимок экрана ниже), я хотел бы, чтобы вы посоветовали, какую страну вы выбрали при открытии учетной записи. Не могли бы вы переслать данные своей учетной записи? Как давно была создана ваша учетная запись и проверялась ли она в прошлом?

Я понимаю, что может показаться много вопросов, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение этого дела. Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Петронела

Дорогой Джеффри,

Не могли бы вы посоветовать, в какой стране вы постоянно проживаете? Это Нидерланды или Нидерландские Антильские острова? Пожалуйста, отправьте данные своей учетной записи. Заранее спасибо.

Здравствуйте, моя страна - Нидерланды в Европе, но я пытаюсь сказать, что и Нидерланды, и Нидерландские Антильские острова являются Соединенным Королевством Нидерландов. Итак ... привет Джефф.

Вы зарегистрировались на Нидерландских Антильских островах? Пожалуйста, отправьте данные своей учетной записи. Заранее спасибо.

Да, действительно, я зарегистрировался на Нидерландских Антильских островах ... Привет, Джефф ..

Спасибо, Джеффри, за ответ. Вы указали неправильную страну при регистрации своей учетной записи. Игрокам из Нидерландов не разрешается регистрироваться, поскольку они не смогут выбрать Нидерланды из раскрывающегося меню в форме регистрации. Как вы можете видеть в нашем Кодексе честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries , мы считаем, что это правильное решение - проверять страны с ограничениями во время учетной записи. процесс создания. Это было сделано со стороны казино, к сожалению, вы решили подать другую страну проживания.

Не могли бы вы посоветовать, сколько вы положили на свой счет? Отправьте историю кассира или квитанцию об оплате. С нетерпением жду Вашего ответа.

Здравствуйте, я положил около 200 долларов и дошел до 2000 долларов, а затем "Бамм", когда я отправляю свои документы на проверку, я ждал 4 дня без ответа ... А потом, когда я спросил их о своих деньгах Мне сказали, что это правда. Я ничего не говорю о Нидерландах и напрямую закрыл свой аккаунт без оправданий.

Пожалуйста, поймите, что при регистрации вашей учетной записи вы предоставили неверные данные, и вы не получите права на выигрыш. Единственная сумма, которую можно будет запросить в казино, - это ваш депозит. Тем не менее, я не могу ничего обещать, так как вы нарушили условия.

Есть важный принцип, гласящий: «Незнание закона не освобождает от ответственности». Это означает, что вы не можете защищать свои действия, утверждая, что не знали, что они незаконны или запрещены, даже если вы честно не осознавали, что нарушаете правила. Я понимаю вашу точку зрения о том, что в Условиях и положениях казино нет списка стран с ограничениями, но если игрок не может выбрать свою страну из раскрывающегося меню в регистрационной форме, это должно вызвать тревогу, что его страна не разрешена и не выбрать другой.

Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить. С нетерпением жду Вашего ответа.

Да, я понимаю, но голландские Антильские острова фактически официально прекратили акцизный сбор, теперь это все, вместе названное Королевство Нидерландов ...., так что я на самом деле не думаю, что правильно говорить, что в Нидерландах есть ограничения ... .. Привет...

Вы только посмотрите на эту карту !!!! Так что, если я попаду на «Голландские Антильские острова», «я все равно буду полноправным игроком, и меня не следует расчленять !!! Потому что Нидерланды! - одно из Королевства Нидерландов !!! Надеюсь, вы понимаете эту точку зрения! Приветствую, Джефф .. ...

Я понимаю вашу точку зрения, Джеффри. Тогда позвольте мне спросить вас, представили ли вы Королевство Нидерландов при заполнении регистрационной формы? Основываясь на вашей теории, если я из Италии, но Италия недоступна в раскрывающемся меню, я мог бы указать Испанию, поскольку они оба являются частью Европы, но, конечно, Европа также недоступна. Если вы утверждаете, что «Голландские Антильские острова фактически прекратили свое существование», почему вы выбрали их в качестве страны проживания?

Суть в том, что вы не предоставили правильные данные при регистрации своей учетной записи, следовательно, вы нарушили правила и условия и не получите права на выигрыш.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я упустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Я действительно хотел бы больше помочь. Спасибо.

Дорогой Джеффри,

Продлеваем таймер на 10 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Мы отклонили эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.