Вывод игрока задерживается менее чем на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Добрый день, выиграл небольшую сумму в слотах и уже 6 дней жду вывода. Когда я связываюсь со службой поддержки, они просто говорят, что вам нужно подождать, они даже не называют мне крайний срок. Что я должен делать?
Здравствуйте Деиароз,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Vegas Casino Vulcan. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник