Vegas Crest Casino - Плеер жалуется на сбой программного обеспечения.

Я заметил, что их сафари на игровых автоматах Сэма не выплачивается, как описано в таблице выплат. Я получал бонус, и он не активировался. Я взял фотографии и скриншоты в качестве доказательства. Написал несколько справочных билетов со всеми доказательствами и ничего. Нет ответов - нет ответа. Сказал ждать. Прошла неделя, и они закрыли все билеты помощи. все еще в игре и срывает людей. Я вложил тысячи долларов и не получаю поддержки клиентов. Ставка $ 4,50 за вращение, эти бонусные раунды могут быть очень выгодными для игрока. Им все равно. Они не отвечают. Они ничего не делают и до сих пор заставляют игру ругать других игроков.

Привет Марк.

Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы прислать нам свои скриншоты и объяснить нам более четко, где проблема? Что они написали вам, когда закрыли билеты?

Я послал им все снимки экрана. Тогда они сказали, что бонус должен быть в последовательном порядке. но нигде не говорит об этом. Говорит три символа на линии выплат один в любой комбинации.

Строка 1

Другие изображения, которые он говорит, являются большими, чтобы приложить

Привет Марк.

Пожалуйста, отправьте их + остальные доказательства на matej@casino.guru, и мы проанализируем их.

Благодарность

Привет Марк.

Не могли бы вы прислать остальные изображения на matej@casino.guru. Нам нужны все доказательства с вашей стороны, чтобы продолжить.

Благодарю.

Привет Марк.

Я ничего не получил от вас. Мы действительно хотели бы помочь вам, но без вашего сотрудничества, боюсь, это было бы невозможно.

Еще раз я настраиваю таймер, поэтому, пожалуйста, напишите нам что-нибудь.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.