Игрок из Квебека ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Videoslots Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: Can$7 003
Videoslots Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, у меня проблема с выводом денег из видеослотов. Сначала я пытаюсь вывести деньги из банка, это не работает. Затем я пытаюсь снова, мне нужно, чтобы мой документ прошел проверку. Попробовал снова вывести деньги из банка. Снова отказано, теперь я должен попытаться снять деньги с помощью своей кредитной карты, но я не могу это сделать, но не позволю мне снять деньги оттуда. Затем поговорите несколько раз, попробуйте что-нибудь, чтобы открыть кредит, но ничего не работает. Итак, они говорят, что делают это вручную, что также получает отказ. Теперь они говорят мне, что у них есть проблемы с выходом канадских игроков, и они не исправляются.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, dasher19peanut!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, все в порядке, мой kyc. Но они одобрили его три или несколько раз. Он продолжает возвращаться на сайт. Снятие визы не дает мне возможности ничего не вводить. Теперь они говорят, что это проблема с выводом средств для канадцев. Меняя свою историю почти каждый раз, когда я разговариваю с ними
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Ничего не обновилось помогите пожалуйста
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, dasher19peanut!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
