WinsParkSpin Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за дополнительных запросов на депозит.

Я сделал депозит в размере 50 долларов, как они просили, и сказал, что так я смогу вывести деньги. После того, как я сделал этот депозит, они сказали, что мне нужно сделать еще один депозит в размере 80 долларов, чтобы вывести весь свой выигрыш. Моя сумма в ожидании розыгрыша составляет 8000, и у меня все еще осталась огромная сумма, которую нужно попытаться вывести.

Привет musicwill33,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с WinsPark Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
• Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?

Здравствуйте, сэр. Я действительно верю, что я проверен ими с первого дня, как я зарегистрировался. Но, честно говоря, я не думаю, что у них есть официальный процесс проверки, потому что я искал и искал. Они не просят удостоверение личности или подтверждение места жительства или что-то еще. Они просто просят очень простую личную информацию, которая у них есть от меня.

Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?

Первая часть денег, 8000 долларов, была накоплена с бонусными деньгами за регистрацию. 19000 или около того, которые там сейчас, были накоплены с моих собственных депозитных денег. Но я вижу на сайте, что все это, включая бонусные деньги, можно снять.

Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

Последний раз я говорил с ними где-то на прошлой неделе. Я общался с ними каждый раз, когда у меня была возможность. Но не уверен, какой именно день это был. К сожалению, все чаты исчезли.

Привет, просто подумал, что стоит поделиться последним разговором с тем казино.

Дорогой Musicwill33,

Пожалуйста, не вносите дополнительные деньги в казино. В настоящее время мы расследуем казино, так как получили несколько подобных жалоб. Похоже, это поддельная версия другого законного казино.

С уважением,

Ник

Спасибо за это. Я буду терпеливо ждать и ничего не вносить. Пожалуйста, дайте мне знать, как только узнаете.

Дорогой musicwill33,

Благодарим Вас за терпение, проявленное при рассмотрении Вашей жалобы на казино WinsParkSpin.

После тщательного расследования мы пришли к выводу, что практика казино взимать с игроков плату за обработку неэтична и противоречит стандартам честной игры. Кроме того, несмотря на наши неоднократные попытки связаться и получить объяснения, казино отказалось сотрудничать и не предоставило никаких обоснованных обоснований.

Мы понимаем, что это не тот результат, на который вы надеялись, но, к сожалению, без сотрудничества со стороны казино мы мало что можем сделать, чтобы помочь. В результате мы закроем эту и все связанные с ней жалобы как неразрешенные, с классификацией «Необоснованное оправдание».

Также имейте в виду, что это еще больше ухудшит и без того низкий индекс безопасности казино на нашей платформе, особенно с учетом того, что оно использовало торговую марку уважаемого бренда для обмана игроков. Мы настоятельно рекомендуем проявлять осторожность при работе с этим оператором и в будущем выбирать казино с более высокими рейтингами безопасности.

Благодарим Вас за выбор Casino.Guru, и мы сожалеем, что нам не удалось добиться более благоприятного решения.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Казино.Гуру