ГлавнаяЖалобы7Win.Game Casino - Вывод средств игроком задерживается.

7Win.Game Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 22h 35m 10s

7Win.Game Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Мексики запросила вывод средств две недели назад, но ей предлагается пополнить счет, несмотря на недавнее достижение уровня VIP2, который должен позволять вывод средств. Кроме того, ее пароль для вывода средств был изменен, и она не может продолжить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
esПереводrugb

Меня просят пополнить счет, хотя я только что пополнил и достиг предполагаемого уровня VIP2. По всей видимости, на этом уровне можно выводить средства, но ничего больше не происходит, и даже пароль для вывода средств изменился.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
gbПереводru

Уважаемая Клавдия,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 7Win.Game. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить:

  • Можете подтвердить дату, когда вы запросили вывод средств?
  • Каким способом вы отправили запрос на вывод средств?
  • Вы получили какое-либо сообщение от казино относительно статуса вашего вывода средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петра

Автоматический перевод:

Мы дали Claudias 6d 22h 35m 10s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.