Игрок из США не смог вывести свои $1200 из Cryptoloko, несмотря на то, что создал учетную запись, подтвердил свою личность и ранее имел доступ к своей учетной записи. Он запросил помощь в отслеживании своих средств. Игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.
Crypto Loko Casino - Игрок не может вывести выигрыш.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 1 250 USD
Crypto Loko Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Около 11 месяцев назад я создал учетную запись на сайте www.cryptoloko.com, имеющем лицензию Кюрасао!!
и подтвердил свою личность. Я начал заряжать и играть. Я снял свои $1200, и они не возвращают их. Даже когда я вхожу в систему с помощью своего идентификатора пользователя, меня не пускают. Пожалуйста, отслеживайте мои деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Дорогая alinajibi1992,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Вы уже делали успешные выводы средств?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Когда в последний раз вы могли получить доступ к своему аккаунту в казино?
Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.
Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.
Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
