Игрок из США столкнулся с трудностями при обналичивании своего выигрыша через Bitcoin или приложение Cash в онлайн-казино. Она подала нам жалобу, и мы обратились за дополнительной информацией, чтобы лучше понять и решить ее проблемы. Несмотря на продление срока ответа на семь дней, мы не получили никаких дальнейших сообщений от игрока. Следовательно, мы не смогли продолжить расследование или предложить потенциальные решения, что привело к отклонению жалобы.
Grand Rush Casino - Игрок не может обналичить выигрыш.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 400 USD
Grand Rush Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Нет возможности вывести деньги. Не Биткойн или мое приложение для наличных денег
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой domenica0100ds,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Чтобы лучше помочь вам, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о ваших проблемах с выводом средств?
- Обращались ли вы в службу поддержки онлайн-казино по поводу сложности вывода денег? Если да, то какой ответ вы от них получили?
- Не могли бы вы указать метод вывода средств, который вы пытались использовать, и были ли получены какие-либо сообщения об ошибках или уведомления во время этого процесса?
- Предлагали ли вам какой-либо альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша?
- Ваша учетная запись уже полностью подтверждена?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу [email protected] .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, domenica0100ds!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.
Автоматический перевод:
