Playing.io Casino - Счет игрока был закрыт после запроса на вывод средств.

Здравствуйте, я зарегистрировался на playing.io и вносил депозит 4-5 раз, бонус на депозит был добавлен на мой счет в качестве постоянной манипуляции, сайт - полный хаос и не выплачивает, выигрыш на сайте - это полное чудо, я играл во много игр, у меня 4-5 сумм депозитов по 500 1k 300 400 300 долларов, я проиграл их все, но я выиграл с моим последним депозитом, я отправил запрос на вывод в игру, которую я выиграл, starlight, мой счет был открыт в течение 5-6 часов, а затем они закрыли мой счет, нет никакой живой поддержки и нет ответа на электронные письма, они полные мошенники, я не мог сделать фотографии с реквизитами моего счета, потому что они закрыли мой счет, у меня нет даже 1 запроса на вывод, нет возврата, нет денег, ничего, они забрали все мои деньги и забанили меня, спасите мои деньги от этих мошенников

Дорогой merlimesmeryavz1,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
• Прошли ли вы верификацию перед тем, как потерять доступ к аккаунту?
• Не могли бы вы уточнить, когда именно была создана ваша учетная запись и когда она была закрыта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Катарина

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.

05-06-2025 открыто закрыто 16.06.2025

я прохожу проверку

Я играл только в слот-игры, больше ни в какие другие, и не принимал участия в промоакциях, бонусах на фриспины и т. д.

Я думаю, что вы задаете готовые вопросы. На casino gru много жалоб, и они ничего не ответили. Почему вы не отключите доступ к этому сайту? Вы делаете людей жертвами. Сколько тем было открыто? Сколько проблем было сообщено? Casino gru. Вы помогаете нам быть мошенниками playing.io

это исключительно мои депозиты и мои выигрыши.

Я отправил все доказательства по электронной почте.

Дорогой merlimesmeryavz1,

спасибо за ваше сообщение и электронное письмо.

Мне жаль, что вы считаете, что существует какая-либо потенциальная связь с мошенническими казино. Будьте уверены, что наша главная цель — предоставить беспристрастную информацию. Наша платформа способствует обмену опытом между игроками, а наш индекс безопасности призван помочь в оценке безопасности различных казино, представленных на нашем сайте. С учетом тысяч казино, перечисленных в списке, мы хотим подчеркнуть, что мы не несем ответственности за их операционную практику. Наш сайт служит ресурсом для игроков по всему миру, чтобы они могли исследовать различные казино и определять те, которые лучше всего соответствуют их индивидуальным предпочтениям. Мы предоставляем прозрачный доступ к нашим критериям оценки справедливости и безопасности в казино. В конечном счете, решение о сотрудничестве с конкретным казино принимает игрок, который несет ответственность за проведение собственной комплексной проверки для определения своего уровня комфорта с учетом связанных с этим рисков. Учитывая широту нашей платформы, брать на себя ответственность за выбор отдельного игрока было бы несостоятельно.

Это казино имеет рейтинг выше среднего, и если вы чувствуете себя несправедливо, я бы рекомендовал играть в казино с высоким рейтингом безопасности. Список рекомендуемых казино вы можете найти здесь: https://casino.guru/top-online-casinos

Спасибо за предоставление скриншотов онлайн-обзоров. Пожалуйста, имейте в виду, что Playing.io Casino имеет историю отсутствия реакции на попытки посредничества. Несмотря на многочисленные нерешенные жалобы с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем добиваться разрешения.

Не могли бы вы переслать всю переписку с этим казино [email protected] . Это включает в себя электронные письма, транскрипты чатов и любые сопутствующие скриншоты. Пожалуйста, отправляйте только документы, относящиеся к вашему конкретному случаю.

С нетерпением жду вашего ответа.

Катарина

Я не могу предоставить более подробную информацию, так как мой аккаунт закрыт.

Необходимые изображения были отправлены по электронной почте.

Несмотря на все эти проблемы, есть сайт, который не заблокирован playing.io

Большое спасибо, merlimesmeryavz1, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу ( [email protected] ) который будет к вашим услугам. Однако я хотел бы предупредить вас, что, похоже, это обычная практика Playing.io Casino полностью игнорировать нас в наших попытках посредничать в любой проблеме. Несмотря на множество нерешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем пытаться.

Искренне,

Катарина

Привет!

Спасибо за терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.

Я хотел бы попросить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.

Уважаемое Playing.io Casino, в случае нарушения игроком правил и условий, пожалуйста, отправьте соответствующие доказательства на мой адрес электронной почты: [email protected] . Он не будет передан никому, включая игрока. Спасибо!

Важное примечание: Casino.Guru никогда не попросит вас сделать платеж или предоставить доступ к вашим счетам для завершения KYC от вашего имени. Если кто-то утверждает, что он из Casino.Guru, и запрашивает такую информацию, не делитесь с ним ничем.

Все сообщения от нас будут поступать через эту официальную ветку жалоб или официальные адреса электронной почты, указанные в вашем случае. Пожалуйста, всегда проверяйте домен любого полученного вами письма и убедитесь, что оно действительно от нас. Вы можете подтвердить это, нажав на профиль вашего специалиста по разрешению жалоб.

Если вы заметили что-то подозрительное, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.

Благодарим вас за терпение и берегите себя.

Очень много жалоб и запросов на этих воров, а вы продолжаете рекламировать этих ребят на нашем сайте мошенническое казино.

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Очень много жалоб и запросов на этих воров, а вы продолжаете рекламировать этих ребят на нашем сайте мошенническое казино.

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, что без сотрудничества с его стороны мало что можно сделать. Я закрою жалобу как «нерешённую», что снизит индекс безопасности казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако изменение индекса безопасности, вызванное нерешёнными жалобами, может помочь казино изменить подход. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Кроме того, лицензия казино не предусматривает никаких услуг по рассмотрению жалоб клиентов, но вы всё равно можете попробовать связаться с ними по этому адресу электронной почты: [email protected] . Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь по этому делу или казино попытается связаться с вами ( [email protected] ). Мне жаль, что я не смог оказать вам больше помощи.

С наилучшими пожеланиями,

Павел К

Команда Casino Guru