ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Игрок обращается за помощью в получении выигрыша с закрытого счета.

Raging Bull Slots Casino - Игрок обращается за помощью в получении выигрыша с закрытого счета.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 22h 59m 0s

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Австралийская игорная компания выиграла 20 000 евро в казино Raging Bull, но не смогла подтвердить свою личность из-за проблем с удостоверением личности, подтверждающим возраст. Теперь, когда ее водительские права восстановлены, а казино Raging Bull снова работает в Австралии, она обращается за помощью в получении выигрыша, поскольку ее попытки связаться с казино оказались безуспешными.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
gbПереводru

У меня был аккаунт в Raging Bull, и я выиграл 20 000, эти деньги должны были остаться на счету. В то время я не мог подтвердить свою личность, так как они не принимали удостоверение личности, даже если оно было выдано государством. Поэтому мне пришлось ждать восстановления водительских прав или получения паспорта. Время шло, и Raging Bull стал недоступен в моей стране. Австралия

Теперь у них есть «Бешеный бык» в Австралии.

Я пытался связаться с ними по электронной почте и даже звонил по указанному номеру телефона, но безрезультатно.

Я вернула себе водительские права и хочу получить свой выигрыш. Можете ли вы мне помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
gbПереводru

Уважаемая Kristytaunton79,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию:

  • Можете подтвердить точную дату, когда вы выиграли 20 000 долларов?
  • Не могли бы вы сообщить, какие подтверждающие документы вы уже предоставили и когда?
  • Какова была причина отклонения ваших документов? Есть ли у вас какие-либо сообщения по этому поводу?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра


Автоматический перевод:

Мы дали Kristytaunton79 6d 22h 59m 0s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.