ГлавнаяЖалобы18bet Casino - Верификация игрока задерживается.

18bet Casino - Верификация игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

18bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.09.2021 | Дело закрыто : 12.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Вывод игрока отложен более чем на 6 дней. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я зарегистрировался, а затем я сделал депозит в размере 129 евро без бонуса, а затем я выиграл, а затем я снял 800 евро, как только я сделал вывод, они попросили у меня много документов, и, кроме того, они также попросили меня селфи меня с документом, в котором говорится, что для проверки документов время и 48 часов прошли 6 дней, а проверка документов еще не проведена ??? Благодарность

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Джузеппе,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 18Bet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы предпримем какие-либо дальнейшие шаги.

Как долго вы пытаетесь подтвердить свою учетную запись? Вы отправляли документы в службу поддержки казино или загружали их прямо на свой счет в казино?

Также, пожалуйста, отправьте все свое общение с казино или доказательства на nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить проблему.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, спасибо за поддержку, они прислали мне электронное письмо с подтверждением учетной записи, и снятие средств было одобрено. У меня есть некоторые сомнения по поводу кредита, но я буду держать вас в курсе !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джузеппе,

Есть ли какие-нибудь обновления относительно оплаты? Это пришло?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джузеппе,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как отклоненная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях