Игрок из Великобритании недоволен RTP казино (Return to Player). Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я внес депозит 1200 фунтов стерлингов. Но не вернул наличку больше 10%, это жульничество только для того, чтобы взять деньги. Вы никогда не выигрываете ни в одной игре, которую продолжаете проигрывать, чтобы внести больше денег. И вот как я потерял 1200 фунтов стерлингов. Хотел бы я вернуть свои деньги. И представитель такой грубый и очень раздражающий. Пожалуйста, не заходите на этот сайт, вас обманывают мошенники. Спасибо
Дорогая Эмрана,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Дорогая Эмрана,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Если вы предполагаете, что игры не оплачиваются, не могли бы вы переслать историю игр? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Спасибо.