ГлавнаяЖалобыbCasino - Выигрыш игрока аннулирован.

bCasino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 6 000 R$

bCasino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 01.04.2023 | Дело закрыто : 17.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Выигрыш игрока из Бразилии был аннулирован без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я недавно сделал депозит в казино на сумму 25 реалов, я сделал немалую сумму, я запросил вывод на сумму 853 реалов, он отменил этот вывод, сообщив мне, что я злоупотребил бонусом и сделал неправильные ставки, поэтому он вернул мои 25 реалов, которые я внес первоначально, и аннулировал баланс, который у меня был, поэтому у меня было 25 реалов на моем счету, я пошел и сыграл те 25 реалов, которые у меня были в мегаболе, и я выиграл 6048 реалов, они не не хотят платить мне, утверждая, что я все равно использовал его не по назначению, так как даже бонуса больше не было, только 25 реалов, которые я внес, я захожу в чат, и они мне не отвечают!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый ygorjogosx,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш выигрыш был аннулирован? Не могли бы вы сообщить, в какие игры вы играли (живые игры казино, игровые автоматы или ставки на спорт)? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, я играл в несколько игр, мне объяснили, что я нарушил условия бонуса я понял полностью, они конфисковали мой выигрыш и забрали бонус, и они вернули мне 25 реалов начального депозита, вопрос в том, что с этими 25 реалов, которые они вернули. Мне удалось заработать 6048 реалов, верно, и они заплатили эту новую прибыль, потому что я не использовал никаких бонусов, только первоначальные 25 реалов, которые я внес.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

. Печать заработанной суммы...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, ygorjogosx, за ответ. Есть ли какие-либо важные сообщения между вами и казино, которые вы могли бы направить мне, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená ygorjogosx,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях