ГлавнаяЖалобыbet O bet Casino - Вывод игрока был отложен.

bet O bet Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 242

Количество: 1 322 USD

bet O bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.09.2024 | Не разрешено : 04.11.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Перу ждал платежа от Betotbet Casino более 25 дней и не получал никаких писем с подтверждением статуса его запроса на вывод средств в течение 15 дней. Он подтвердил свой аккаунт и накопил свои выигрыши без активных бонусов, но, несмотря на многочисленные подтверждения от казино относительно его вывода, он не получил свои средства. Команда по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать проблему, но не смогла получить ответ от казино, которое имело историю игнорирования жалоб. Следовательно, жалоба была закрыта как нерешенная, а рейтинг казино пострадал из-за отсутствия сотрудничества.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ГУРУ КАЗИНО, Я ХОТЕЛ БЫ СООБЩИТЬ ВАМ, ЧТО У МЕНЯ ПРОБЛЕМА С КАЗИНО BETOTBET. УЖЕ БОЛЕЕ 25 ДНЕЙ Я НЕ ПОЛУЧИЛ ПЛАТЕЖ. Я ЖДАЛ ПИСЬМА С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ОТВЕТА НА ВЫВОД ДЕНЕГ, И УЖЕ ПРОШЛО 15 ДНЕЙ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый AMILER2610,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Вы уже делали успешные выводы средств?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Доброе утро, это мой первый ретрит.

Да, я заранее подтвердил свою личность, чтобы иметь возможность вывести средства.

Я накопил свой заработок без активных бонусов, чтобы соответствовать их ролловеру, x5 от введенной суммы, которую они сказали мне, чтобы иметь возможность вывести

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Добрый день, CASINO GURU, я хотел бы сообщить вам, что казино BET O BET пока не хочет давать мне никакого ответа; Я СОБЛЮДАЛ ВСЕ ИХ УСЛОВИЯ, Я ДЕЛАЛ СТАВКИ НА СПОРТ И ИГРЫ КАЗИНО, Я ВНЕС ДЕПОЗИТ 660 ДОЛЛАРОВ США, и они не хотят выплачивать мне ни мой первоначальный депозит, ни полученные мной выигрыши.

Я ЗАПРОСИЛ ВЫВОД СРЕДСТВ 06-09-2024; ГОСПОДА ИЗ CUSTOMERS BET OR BET УЖЕ ПОДТВЕРДИЛИ МНЕ, ЧТО ВЫВОД СРЕДСТВ РАЗБЛОКИРОВАН, ПОТОМУ ЧТО Я УЖЕ ВЫПОЛНИЛ ВОЗВРАТ (РОЛЛОВЕРX5), СНАЧАЛА ОНИ СКАЗАЛИ МНЕ ЖДАТЬ 24 ЧАСА, ПОТОМ 3 РАБОЧИХ ДНЯ, ПОТОМ ЧТО ОНИ НЕ ВЫХОДЯТ НА ВЫХОДНЫЕ, И УЖЕ ПРОШЛО 18 ДНЕЙ, А ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый AMILER2610,

К сожалению, мы дошли до точки, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Обычно мы сейчас пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако, у этого казино более 10 случаев, закрытых как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку, похоже, это обычная практика для bet O bet Casino полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все усилия по решению любых проблем заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от bet O bet Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях