ГлавнаяЖалобыBetinia Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Betinia Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 10 000 kr.

Betinia Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.02.2023 | Дело закрыто : 09.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Дании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

BETINIA, невозможно с оплатой, плюс отправил 3 письма, на которые нет ответа.

Как датские органы по азартным играм могут одобрить BETINIA, если это игорное казино совершенно неприемлемо.

При необходимости проверьте Trustpilot.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, janesoegaard54jsrc!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Неприемлемый ответ, так как вы сами полностью информированы и не отвечаете на электронные письма.

Ваша проверка совершенно безумна.

Так что собирайтесь вместе, потому что у вас есть победитель, который идет до конца.

В датские органы по азартным играм было сообщено о дополнительных проблемах с выплатами, обнаруженных на Trustpilot.

Ваша попытка избежать оплаты абсолютно незаконна в Дании.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

https://dk.trustpilot.com/review/betinia.dk


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, janesoegaard54jsrc!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená janesoegaard54jsrc,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях