Игрок из Финляндии сообщил о проблемах с двойным списанием депозитов в онлайн-казино. Он сделал два депозита с помощью карты Visa, но с него сняли деньги четыре раза, причем каждый депозит выглядел как идентичный двойной. Несмотря на его просьбу предоставить полную историю транзакций для выяснения ситуации, казино не ответило. Игрок потребовал возмещение дополнительных расходов. В итоге казино вернуло спорную сумму. Таким образом, вопрос был решен.
Мои депозиты были взяты в банке вдвойне, и когда их спросили о полной истории транзакций в казино, они отказались и не ответили на вопросы.
Хочу дополнительные вычеты Назад.
Дорогой топитурпей,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BetItAll.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Дело выяснилось 18.3, когда мой счет был списан. депозиты из моего банка были сделаны на предыдущей неделе. Я вносил депозиты с карты Visa. Я сделал 2 депозита, но они были списаны 4 раза, оба как одинаковые двойные. Казино ответило, что может рассмотреть этот вопрос. как уже упоминалось, это не конкретно игра, а мошенничество со способом оплаты, и они должны немедленно помочь!
Пожалуйста, предоставьте нам подтверждение того, что с вашего счета неоднократно списывались средства.
Если вы обращались в казино по поводу проблемы, пожалуйста, перешлите также переписку между вами и казино.
Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты
Они вернули эти деньги! Дело закрыто
Дорогой топитурпей,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
