Betzino Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.

Привет,

Я сделал депозит в размере 100 евро с помощью CashToCode 3 дня назад.

К сожалению, деньги еще не поступили на мой счет в Betzino.

Платеж в местном магазине прошел успешно (квитанция в приложениях), также поставщик платежа на стороне Betzino сообщил, что «платеж прошел успешно» (приложение 2).

CashToCode - аналогичная платежная система, похожая на paysafecard. Вы делаете депозит в казино, платите наличными в местном магазине, и деньги должны быть добавлены через 10 минут. Я сделал несколько депозитов с помощью CashToCode в других казино, у меня никогда не было проблем.

Вы можете помочь мне решить эту проблему?

Я уже несколько раз писал Betzino, они просто затягивают процесс и не очень помогают.

С наилучшими пожеланиями!

Дорогая Лоренц,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не поступал на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Деньги теперь доступны на моем счете Betzino.

Это дело можно закрыть и пометить как решенное!

Спасибо за помощь Casino Guru!

Отличные новости, Лоренц. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.