Bitcoincasino.io - Выигрыши игрока конфискованы.

Ушел к обналичиванию через несколько часов. Похоже, что они делают схематичные вещи.

Привет, Джерри,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Bitcoincasino.io. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, поскольку этот случай, похоже, еще не полностью прояснен.

Вы верифицированы в казино? Это ваш первый запрос на вывод средств? Вы использовали какой-либо депозитный или бездепозитный бонус в казино? Если да, выполнили ли вы требование по отыгрышу?

Также обратите внимание, что снятие средств может занять до 14 дней, а иногда и больше. Если вы еще не прошли верификацию, получить выигрыш только через несколько часов невозможно.

Я действительно рекомендую вам сначала подтвердить себя (если вы еще этого не сделали) и подождать не менее 14 дней, пока поступит вывод.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Дорогой Джерри,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, ваша жалоба будет отклонена.

Казино забрало весь мой баланс и заявило, что в период проведения акции я сделал слишком большие ставки. Когда их попросили показать мне, они не могли проверить, что большие ставки были сделаны в период действия акции ....... они сняли каждый доллар с моего счета. Они даже не позволили мне сохранить мои первоначальные средства или предложить мне бонус. Эти парни мошенники

Они сказали мне, что мои деньги будут выплачены за 3 дня, прежде чем трахнуть меня

Я купил бонусную покупку, на которую у них не было ограничений, и из-за этого они говорят, что я превысил лимит

Мне сказали, что мне заплатят за 3 дня, они солгали

Спасибо, Джерри, за дополнительную информацию по делу. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Андрею, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи.

С уважением,

Ник

Дорогой Джерри,

Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Я свяжусь с командой казино и посмотрю, смогу ли я помочь.

Я хотел бы пригласить Bitcoincasino.io присоединиться к этому разговору.

Уважаемая команда Bitcoincasino.io,

Пожалуйста, предоставьте соответствующую историю игр и любые другие соответствующие доказательства, чтобы подтвердить свои утверждения. Вы можете переслать информацию на мой адрес электронной почты andrej.p@casino.guru (или разместить здесь).

Мы просим Bitcoincasino.io ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как « неразрешенную ».

Уважаемая команда гуру казино,

Мы хотим описать ситуацию со своей стороны. Игрок получил бонус на первый депозит, и при игре с этим бонусом у него было нарушение максимальной ставки. Например, разрешенная максимальная ставка с активным бонусом составляет 0,0005 BTC, в то время как этот игрок сделал ставку, равную 0,0023 BTC. Правило максимальной ставки четко указано в наших Условиях получения бонусов, и оно довольно распространено во многих казино. В связи с этим у нас не было выбора, кроме как исправить его баланс до суммы депозита.

Спасибо, Bitcoincasino.io, за ответ. Я прошу вас предоставить доказательства, подтверждающие эти утверждения. Мой адрес электронной почты: andrej.p@casino.guru .

Дорогой Джерри,

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную.

Казино предоставило достаточные доказательства, подтверждающие, что вы сделали несколько ставок, превышающих максимально допустимую сумму ставки, равную 0,0005, при игре с активным бонусом.

Вы можете узнать больше о нашей позиции по ситуациям, подобным этой, в нашем Кодексе честных азартных игр .

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы постараемся помочь.

Приветствую всех,

Как объяснялось ранее, теперь мы закроем эту жалобу как «отклоненную».