Игрок из Индии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Игрок уточнил, что средства были конфискованы и проблема не в ожидании вывода. После дальнейшего общения игрок подтвердил, что проблема решена. Впоследствии группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.
Оно было конфисковано и не находится на рассмотрении, пожалуйста, проверьте.
Дорогой Бхарат24,
Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с казино BlueChip. Казино уточнило, как именно вы нарушили условия? Ваш аккаунт в настоящее время все еще открыт? Можно ли передать историю депозита, ставок и бонусов на nikolas.b@casino.guru ?
Когда вы в последний раз обращались в казино и по какому поводу.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Центр разрешения жалоб
Вы можете закрыть мою жалобу, проблема решена
Дорогой Бхарат24,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
