Игрок из Индии утверждал, что его вывод был отложен, несмотря на успешную проверку шестью месяцами ранее. Игрок не ответил на наши сообщения и вопросы в течение указанного периода времени, в результате чего мы отклонили жалобу.
здравствуйте, я хотел бы поднять спор и сказать, что, несмотря ни на что, это казино не выплачивает вам ваш выигрыш. после успешной проверки 6 месяцев назад. вдруг перестанут платить. так что делайте что угодно, не вкладывайте деньги в это казино.
и гуру казино, пожалуйста, просмотрите рейтинг bluechip
спасибо
Дорогой dpnag89,
Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
