Bob Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Когда я сначала пытаюсь снять деньги, они продолжали отклонять мои документы, затем они обвиняли меня в том, что у меня второй счет, что не соответствует действительности, тогда они просто забрали мои 20000 долларов, потому что они сказали, что моя ставка была неправильной, когда я играл

это абсолютный абсурд и ограбление этого сайта - мошенничество

пожалуйста, держись подальше

Дорогой Рафаэлис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет с того же IP-адреса. адрес или устройство как у вас?

Кроме того, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о незавершенном отыгрыше бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Дорогой Рафаэлис,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.