У игрока из США исчезли средства со счета во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл в игру с чуть более 900 долларов и ставил 2,50 доллара. Я все еще был выше 850.00, когда внезапно мой счет стал нулевым и появилось уведомление, в котором говорилось, что для того, чтобы сделать ставку, вам нужно внести депозит, я сказал: «Что?» У меня более 850,00, но когда я вышел из системы и вернулся, в моей учетной записи все еще было указано ноль. Это казино является мошенничеством и мошенничеством, не играйте в этом казино.
Дорогой Кристофер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пробовали напрямую сообщить об этой проблеме в казино? Не могли бы вы переслать свою историю игр в формате Excel вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?
Подтвердите, что вы никому не предоставили доступ к своей учетной записи.
С нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела