У игрока из Австралии произошел технический сбой при игре в рулетку.
Я делал ставки на рулетку и на неудачную серию из 5 проигрышей подряд примерно по 145 долларов за спин. Итак, я ставлю 166 долларов на спин и 30 долларов на номер 30, и у меня остается достаточно времени. Затем, когда мяч вращался, он меня выгнал. Когда я вошел в чат, они сказали, что лимит ставки превышен примерно на 6 долларов, ничего не преуменьшая. Для меня они должны четко указать на сайте, каких ограничений нет, после того как я все еще не мог найти это в письменном виде. Номер 30 выпал в этом вращении. Поэтому вместо выигрыша 1080 долларов я получил ноль, а в следующем вращении выпало мое другое число. Таким образом, он принял все мои проигрышные ставки на сумму около 650 долларов, но отклонил мою единственную выигрышную ставку в последнюю секунду ... Проверка учетной записи также была очень сложной. Я определенно не стал бы доверять этому сайту. Я закрыл свой аккаунт и больше не буду играть на нем.
Дорогой Клинтон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но я боюсь, что, поскольку вы закрыли свою учетную запись, мы мало что можем для вас сделать.
Я могу только порекомендовать поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству игроков.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу что-то еще сделать для вас в этом вопросе, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Петронела
Дорогой Клинтон,
Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Что ж, очевидно, я бы не стал держать счет открытым после этого эксперимента ...
Еще раз сожалею о вашем негативном опыте. Боюсь, раз вы закрыли свой аккаунт, мы мало что можем для вас сделать. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в разрешении этого дела, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Сейчас я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.